海爾集團創立于1984年，創業27年來，堅持創業和創新精神創世界名牌，已經從一家瀕臨倒閉的集體小廠發展成為全球擁有8萬多名員工、2011年營業額1509億元的全球化集團公司。海爾已連續三年蟬聯全球白色家電第一品牌，并被美國《新聞周刊》（Newsweek）網站評為全球十大創新公司。

海爾致力于成為全球白電行業領先者和規則制定者。海爾的某些產品已經做到了引領，歐美一些國際著名品牌也在模仿海爾。海爾希望創新出更多引領潮流的產品，創新的制高點即是掌握專利和標準的話語權。目前，海爾累計申請專利1萬多項，居中國家電企業榜首，并率先實現國際標準的零突破。海爾累計參與了77項國際標準的起草，其中27項標準已經發布實施。海爾通過標準輸出，帶動整個產業鏈的出口。

在管理提升事件方面：

商業模式轉型。海爾要創造互聯網時代的世界名牌，互聯網時代世界名牌的特點是能快速滿足用戶的個性化需求，企業需要大規模定制而非大規模制造。海爾抓住互聯網的機遇解決這一挑戰，積極探索實踐“人單合一雙贏模式”，通過“倒三角”的組織創新和“端到端”的自主經營體建設，實現從“賣產品”到“賣服務”的轉型，創造出差異化的、可持續的競爭優勢。模式創新已帶來初步成效，在流動資金零貸款的基礎上，海爾CCC（現金周轉天數）達到負的10天。

在社會公益活動方面：

截至到2011年底，海爾已經援建了144所希望小學和1所希望中學。目前，海爾制作了212集兒童科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一白色家電贊助商。同時，還積極參與如““地球一小時”活動等公益活動

在品牌推廣活動方面：

一、海爾品牌2011年在全國舉行8站主題為“綠色達人”的品牌推廣活動，傳遞出海爾品牌綠色、科技、靈感、時尚的品牌元素。

二、卡薩帝品牌通過家宴、花滑等公關活動傳遞出卡薩帝品牌所代表的優雅藝術氣質。

在技術創新應用方面：

一、截止2011年底，海爾累計申請專利12318項，其中發明專利4175項，穩居中國家電榜首。僅2011年，海爾就申請專利1575項，其中發明專利796項。

二、海爾集團在國家發展和改革委員會2011年國家認定企業技術中心評價中排名第一，這是其自2001年以來連續第十年奪得全國企業技術中心評價第一名。

在綠色低碳實踐方面：

海爾集團在2005年就開展了廢棄家電的循環再利用工作。海爾已經建設完成的廢舊家電回收處理示范工程總投資1.3億元人民幣，占地面積100畝，建筑面積近30000平方米，其中拆解車間面積約15000平方米，倉庫及廢舊家電堆場面積約15000平方米，設計處理規模100萬臺（套）/年（最終規模180萬臺（套）/年），年可處理電冰箱20萬臺、空調10萬臺、電視機30萬臺、電腦顯示屏20萬臺、洗衣機20萬臺、小家電2000噸、廢電線電纜4000噸。項目主要承擔廢舊家電及電子產品的回收分類、貯存運輸、拆解分選、綜合利用等任務。

其他方面：

2011年10月18日， 海爾收購三洋電機在日本和東南亞4國的洗衣機、 電冰箱和其他家電業務。2012年2月15日， 海爾在日本東京進行AQUA上市發布會， 正式推出新品牌AQUA以及其系列產品， 同時宣布海爾在日本成立亞洲統括本部以及研發中心。至此，海爾實現了在東南亞市場（Haier&SANYO）和日本市場（Haier&AQUA）的雙品牌運作。