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  • 回歸瀏覽器
    導語:因為Android,因為HTML 5,瀏覽器重新得到產業鏈的寵幸,它的商業模式突然豐滿起來,但是,代價同樣巨大——它必須完全改變自己的基因。

    經濟觀察報 張昊

    這本大膽的雜志似乎天生就對Web不屑一顧:2010年8月,《連線》發表了著名的《Web已死 Internet永生》;在此之前,1997年它那篇同樣質疑Web的《推送!》已經淪為業界笑柄。

    但這依然引發了一輪相當持久的討論,這一次對它有利的是,喬布斯的蘋果真的把本地應用做得相當“唬人”。那時的APP Store已經有了30多萬種應用,總下載量直奔100億次,關鍵是用戶已經習慣了在智能手機的屏幕上堆滿各種客戶端圖標,這顯然不是1997年的PointCast(一家根據用戶喜好推送資訊的軟件公司)所能匹敵的。

    這樣看來,《連線》沒有把文章命名為“吻別瀏覽器”,已經是給足了面子。它幾乎是宣判了瀏覽器的死刑,“Web絕對不是數字革命的終點”,“總的來說我們還是有先見之明的,我們預見到了一個機器向機器自動發送信息的未來,而那時,重點會從瀏覽轉向獲取。”它還在為之前的那篇文章辯解著。

    但僅僅是過了不到一年,它看似強大的觀點就又一次有可能“臭名昭著”。因為Android,因為HTML 5(用于描述網頁文檔的標記語言),瀏覽器重新得到產業鏈的寵幸。它甚至被賦予了更高的地位:顛覆本地服務,占領主屏。但是,代價同樣巨大——它必須完全改變自己的基因。

    Native 或者 Web?

    這其實并不是一個太值得討論的問題,即使現在看來,兩者之間必然會有一場大仗。但在移動互聯時代,用戶需要的是信息,是內容,所以,外面的“殼”真的有那么重要嗎?

    Native APP的優勢在于對本地功能(比如攝像頭、鼠標等)的調用很好,用戶體驗要強于Web,而且對網絡環境不那么依賴。但一個致命傷就是適配性很差,尤其在手機上,甚至每一款機型都需要不同的客戶端。而Web能很好地完成跨平臺任務,之后的云服務也可以讓開發成本更低。

    不可否認,以APP Store為代表的本地服務平臺目前處于絕對強勢,瀏覽器正在節節敗退。這很容易造成一種誤解,即客戶端才是聚攏流量最有效的工具。“這個判斷其實很容易被推翻,很顯然,用戶對移動互聯網的需求還遠遠不夠,或者說移動互聯網的服務提供得還不夠,根本無法形成和互聯網同樣規模的長尾需求,更何況我們總認為移動互聯網的價值肯定要超越互聯網。”歐朋瀏覽器的相關負責人這樣說道。用戶根本不太需要瀏覽器,這跟搜索引擎必須在內容網站成熟之后才能發力的道理一樣。

    而在應用服務嚴重匱乏的情況下,產業鏈又相對封閉,iOS的大門緊閉,Android也正在一點點關上門,即將出現的Windows 8據說開放度也不夠。這是致命的,因為瀏覽器根本無法把所有能力都釋放出來,只能在巨頭們允許的范圍內做做文章。如果說瀏覽器自身都無法滿足應用的需求,那么何談所謂的Web APP呢?此外的網速問題、技術標準問題都還不是死結。但如果無法協調系統平臺方和應用開發者之間的資源分配,那么Web絕對構建不出自己的生態鏈。

    其實兩者本不是取代與被取代的關系,因為它們完全有共存的基礎。強調交互體驗、相對穩定的應用就選擇Native APP;看重跨平臺、低成本和實時更新就用Web APP。“Web已經具備了成為平臺的特質,但它絕不可能是唯一的平臺,這一切取決于整條產業鏈如何發展。”海豚瀏覽器CEO楊永智坦言。

    轉型

    自打網景神話破滅之后,瀏覽器就成了一個“受詛咒”的領域。它幾乎是所有流量的入口,但十幾年來,卻沒有誕生一家偉大的公司。尤其是在進入互聯網時代之后,瀏覽器廠商老派的軟件式思維嚴重禁錮了其發展節奏。它們還在賣著license(許可證),做著一本萬利的B2B業務(跟電信運營商和終端廠商的預裝合作)。但真正臨近了移動互聯網的大門,它們才猛然發現,原來的那一套居然玩不轉了!

    Opera幾乎見證了整個瀏覽器的發展史,依靠在歐美市場和運營商的深度合作,它的市場占有率遙遙領先。但一個無法忽視的事實就是,“Opera一直不是一家互聯網公司,而只是一家技術驅動的軟件公司。”歐朋CEO宋麟說道。在副總經理白昉看來,“雖然從近幾年的財報來看,流量分成的收入比例越來越大,但Opera可以說是最后一家堅持B2B業務的瀏覽器廠商。很明顯,之前他們的技術團隊很強,但根本沒有內容整合和運營的團隊。而這在Android平臺起勢之后,制約尤為明顯。”

    “其實整個公司在近幾年來都在改變,Opera之前一直以技術伙伴的形象進入市場,70%以上的收入都是通過幫助合作伙伴進步而獲得,直接從用戶獲得的利潤相對較少。但隨著用戶逐漸增多,現實推動著Opera必須進行改變。”宋麟在Opera已經有了近十年的工作經歷,2006年,他奉命回國運營中國區的業務,但一直不見起色。

    直到2011年3月,Opera和天音通信合作成立了歐朋,整個局面才被打開。“這是一家定位為B2C的互聯網公司,在這一點上,不論是跟總部,還是天音,我們都保持了高度的一致。”白昉稱,“因為在此之前,它們也在嘗試做B2C,只不過方式不大一樣。嚴格意義上說,應該是B2B2C,它們會去和運營商共同做一個定制化的產品,然后通過運營用戶來分成。”

    所以,雙方的磨合也還算順暢,“大家的敏感度肯定有不一樣的地方,比如做B2C業務的更關注數據的變化和服務的穩定性,善于做用戶數據分析,而B2B出身的則更注重技術,這其實也是一種互補。”白昉之前在天音通信工作,她深知中國市場不同于歐美,“它們也清楚這里的運營商被大互聯網公司‘教育’得都不太會去積極地主導,在這里完全是B2C的玩法。”

    而UC的變化甚至談不上“轉型”,“我們本來就是一家互聯網公司,做的也是B2C的業務,在上馬An-droid平臺之前,我們做得更多的是權衡。”UC董事長兼CEO俞永福告訴本報記者,2008年,在U3內核立項之前,他們已經認定了未來是智能機的天下,“但老實說,都沒想到有這么厲害。那時候,我們認為手機的主頻將會達到300多MHz,網速會有20多K每秒,現在想想都覺得可笑。”

    俞永福出身于風投,他對一個公司的經營節奏稔熟于胸。那時UC在塞班平臺上的優勢幾乎無法超越,憑這一項,他就完全可以嫁接各種盈利模式。“我見過了太多的生生死死,別說那個時候,即使到現在,我都還在為下一個平臺的轉移做準備,誰知道會不會出現一個Android二代呢?互聯網企業,絕對不能拿自己的命去賭。”

    “所以,我一直在考慮UC之前的業務模式在Android上究竟還有沒有價值。”在他看來,服務會是瀏覽器未來的重中之重,“我理想中服務的標準就是首先要符合大眾化需求,還有一點,就是對產業鏈的破壞要足夠小。”

    2010年底,UC樂園上線。“移動和社交具有天然的融合性,而且它的行業集中度最小,不像資訊類的最多不超過3家。”他在經營理念上的一個顯著變化就是更多的業務模式開始持續性地去經營用戶,而不是簡單地販賣流量。“我在不斷地做減法,把業務線更明確了,像UC桌面這樣的產品就很久沒更新了。對于瀏覽器這個產品,我們現在也是主抓核心點,你會發現我們近些年來在內核上下的功夫最多。”在每次中層會議上,俞永福的核心都是做減法,“UC現在是一家中型公司,這個階段也是最難經營的,想要保持快速,就必須明確目標。”

    相比于前兩家,海豚瀏覽器是一家完全基于移動互聯網的創業型公司。它幾乎沒有任何的行業積累,甚至連這個項目本身都是無心插柳的意外驚喜,所以,楊永智談得更多的是創新和差異化。

    海豚瀏覽器令人驚艷的是其對手勢和閱讀體驗的理解,“我們的用戶都認為這是一個很酷的小玩意兒,它確實和其他家的產品不一樣。”他曾經在微軟從事創新項目的孵化,從某種角度上講,這也直接影響到了他對產品的理解。

    “目前正處在一個尷尬的時刻,平臺是分裂的,用戶習慣也是分裂的。但因為跨平臺很難,所以瀏覽器很必要。而我們也一直在努力去引導用戶習慣,當然會有很大的慣性,這幾乎是我們目前最大的阻力。”

    海豚瀏覽器的核心團隊大部分的出身是產品經理,楊永智管理風格很寬松,“我們會圍繞著產品差異化反復地討論,誰都沒有特權,即使是我的提案。”有一次,他提出要在An-droid產品中加入內容推送的功能,這遭到一個產品經理的強烈反對。“他說這會打擾到用戶,而且也并沒有太多可以推送的東西。但后來我們反復論證,我認為新聞的客戶端,包括社交游戲、推送通知都是極其重要的。結果我們還是上了這個功能。”

    楊永智笑了笑,“其實在這個團隊中,每天都在不停地變化。也許一個功能第一次被討論時,大家覺得它很性感,但過了一周,大家反而失去了興趣。”2011年下半年,單單一款瀏覽器就讓他的團隊忙不過來了,他果斷砍掉其他項目,專心做海豚,“老實說,我現在對盈利模式沒有任何概念,而且面對的都是巨頭,這樣一個小公司再沒有差異化,它有活路嗎?”

    重塑商業模式

    Android帶給整個瀏覽器產業鏈的變化絕不僅僅是技術上的,它在顛覆著原有模式的一切,而且它有足夠的包容性。這不僅僅是說上面的三家公司都會找到各自不同的定位,最主要的是在B2B時代,像海豚瀏覽器這樣的創業公司不會有任何生存空間。

    所以,他們才如此期待Android的進一步開放,還有HTML 5盡快成熟。正如白昉所說,“有了HTML 5,瀏覽器才能回到本源,否則

    它還是只能瀏覽。”“很簡單,如果沒有HTML 5,我們就不是行業競爭了,而必須面對APP Store。”俞永福也贊同白昉的說法。

    你會不會享受這種感覺?在用手機刷微博時,看到一個鏈接,根本不用跳轉就可以直接瀏覽??吹揭欢蜗矚g的話,截取下來保存到Evernote里,然后在Facebook上搜一下作者介紹,當然有必要的話,可以直接下單購買他的書。更理想的狀況是,不僅在刷微博,你還能聽豆瓣FM,同時掛著QQ和幾個社交游戲。幾乎所有的用戶都在希望把PC上多任務的體驗完全移植到手機上,而這正是HTML 5所擅長的。所以,我們才如此期待它所帶來的那種跨平臺同步的無縫體驗,所有的Web APP將不再是一個個孤島,而是完全的資源互補。

    這樣,瀏覽器的商業模式突然豐滿起來。除了相對成熟的廣告外,云服務會在HTML 5的基礎上讓Web凸顯更大的價值。當然,Web APP所構建的應用平臺也會成為其殺手锏。“現在看起來,HTML 5應用相對廣泛的社交和資訊還沒有觸及到它的價值,因為更多的是互聯網的延伸。它第一個爆發點有可能是本地服務,Web游戲也會發生很大的變化。”在俞永福的概念里,HTML之于瀏覽器,不亞于一次救贖,“它的價值是全方位的,應用、展現和交互都會讓瀏覽器面目一新。”

    “現在它的標準還沒有完成,我們只能做一些基礎性的工作,但很顯然,瀏覽器已經露出了成為平臺的苗頭。”楊永智說道,“以前瀏覽器只是一個流量入口,現在它有機會把用戶留在自己的領土里。”

    鏈接

    Web

    如今Web的含義已經很廣泛,我們最常聽到是 Web 1.0、Web 2.0,但它最原始的意思就是網頁。網頁上呈現出來的都是Web的內容,所以實際上,Internet(互聯網)就是由一個個Web構成。

    HTML 5

    如同音樂有MP3格式一樣,HTML就是網頁的格式。很多Flash視頻在蘋果產品上無法播放,就是因為蘋果只支持HTML 5,卻與Flash不兼容。所以,在優酷網站上看視頻往往比在優酷客戶端上更順暢,這就是HTML 5的功效了。它耗用資源少,而且視覺效果更好。還記得谷歌在去年圣誕節前做的那個下雪游戲?只要搜索“let it snow”,屏幕就開始飄雪,那就是HTML 5的功勞。

    Native APP

    最直觀的例子,就是iPhone上的小游戲客戶端。簡單地說,本地應用都需要保存在電腦和手機里,使用的時候甚至不需要上網,直接點擊進入就可以了。

    Web APP

    和本地應用相反,必須打開網頁才能使用,就像偷菜這樣的網頁游戲。它不需要下載,但一定要上網才行。

     

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