經濟觀察網 鄒衛國/文 憤怒？糾結？無奈？失望？郁悶？

當面對不斷重來的三聚氰胺產品，加上不停的毀謗，再面對無休止的口角，甚至于，當我們對一棵白菜的安全都會失去信心的時候，你會是什么樣的心情？

是的，從來沒有像今天這樣渴望擁有一個負責任、建設性、可持續的商業新秩序。但，這樣的夢想又如此的遙不可及。面對如此的落差，我們始終找不出貼切的詞語來概括這種情緒。

2010年初，數家生產了超標三聚氰胺產品企業的查處曝光。這一切又與奶源有關，它們被認為使用了當年未被銷毀的毒奶粉。

臨近年末，同樣是奶源的問題，湖南遠山乳業發生“玉米奶”三聚氰胺超標事件。這再次證明：三聚氰胺們重來的基因仍未被徹底成功改造。

我們不可能不因此類事件的頻發而怊怊。

突發事件最終集中到公權機構來協調，當然，我們鮮見通過法律途徑進行了良好解決的案例。我們看到的是，孩子受到了三聚氰胺奶粉傷害的一位父親，為討說法被判刑的例子。

這樣的結論被多次討論過：突發事件每發生一次，政府對某個領域的干預就更進一步，但問題并未解決。

10月中下旬，有關蒙牛的商業誹謗案爆出，伊利“QQ星兒童奶”遭惡意攻擊，并認定這系一起有預謀的商業誹謗案。與之相對的，數年前，伊利曾花巨額資金雇傭公關公司陷害蒙牛，而相關人員亦被公安機關刑事拘留。

與乳業的三聚氰胺不一樣，誹謗并非代表相關產品出現問題，但關鍵是這類誹謗能夠很好的實現誹謗者的目的——競爭對手投入巨資開發的一個產品的耗費，可能會因為這個誹謗而顆粒無收。

騰訊和360之間的口水仗，就是這樣的邏輯，不過讓人遺憾的是，本來是廠商之間的口水仗，最終把消費者綁架進來。

最終相關方在政府的敦促下對社會進行了道歉。但仍有不少人懷疑他們的誠意——道歉信里有人被認為還在攻擊對手。

這些舉動如此的腥臊而引人憎惡——請記住，他們曾是被認為出身清白的互聯網一代。

誹謗之所以有效，是基于公信力的缺乏。確實如此，即使是貼上了合格的標簽，大家也不見得都認為相關產品是安全的；或者干脆就缺乏一個標準，于是相關方自己就干脆扮演起裁判的角色。

最終導致的是失望，有條件的人會直接從海外購買食品，比如嬰幼兒奶粉。進口食品占據了相當大的份額，在一些超市會開辟專門的區域擺放進口食品，而一些公司更是以此作為他們商業模式的核心。 

滑稽！我們低價出口了大量的工業品——一些工廠甚至被稱為血汗工廠，但我們又千里迢迢從海的對岸高價買來食品——這些食品并非我們自己不能生產，而是我們中的相當部分人，對自己生產的東西已經徹底失去了信心。 

更進一步，我們經?？吹缴虡I交易的若干環節都充滿著潛規則，當我們對此予以詬病的時候，往往會陷入悖論，因為往往我們自身就是造成這個結果的原因——人們往往不愿意放棄那個來放大他自己利益的機會，哪怕這個機會有悖于社會倫常。 

面對頻繁的失德事件，我們會因其洶涌而怊怊，因其腥臊而憎惡，因其危害而惕惕，因其暴烈而憂懼。但，這又如何呢？

從這一刻起，不要求我們所有人都一起行善，讓我們都停止作惡施暴。這會不會是一個挑戰性極高的刻求呢。

能做到么？