親愛的讀者：  

轉眼又到年末?；赝?010，一片喧嘩。在告別2009年的經濟危機和各種天災人禍的萎靡之后，我們的整個社會好像加速卷入一場集體性喧嘩之中。身在其中的人們，正變得越來越浮躁，也越來越拙于清醒的獨立思考。

首先是房價問題，早兩年，出手還是持幣觀望，是一個問題。而如今，在哪買，買多大，買多少，這才是問題。是什么催長了人們對購置房產近乎于偏執的熱情？此外，國內的儲蓄率連年居高不下，從銀行賬戶層面上看民眾比以前富裕了，但老百姓卻越來越不敢花錢。一邊是年中開始的越來越讓人看不懂的漲價潮，一邊則是民眾消費熱情一路走低，這又是為什么？

其實，這一系列亂象都是國人缺乏安全感的體現：日益高漲的醫療費用、子女的教育條件成長環境、父母的贍養問題、退休后的養老問題，以及不可預料的天災人禍。這其中的任何一個問題，都足以削弱普通人的幸福度，更不用說層層疊加所累積的巨大不安全感。

中國的傳統文化本是建立在血緣、地緣、業緣的基礎之上，人與人之間相互守望扶助，然而在目前工業化、城市化的洶涌潮流和激烈得近乎殘酷的市場競爭中，這些文化不斷地被解構，傳統的家族或同鄉互助共同體漸漸瓦解。在現代的社會保障體系完善建立之前，我們大多數人只能憑個人的力量對抗眼前和未來的諸多壓力。當自足的生活和寧靜的心靈面臨著不可知命運的威脅，生命的尊嚴隨時可能因為失去消費能力而支離破碎的時候，人們更迫切地想要抓牢某些有形的、象征著穩定的事物。比如，房子、存款和鐵飯碗。不論這種獲得安全感的方式是否真的與自身需求和能力相契合。為什么絕大多數人都無法超脫這些狂熱？究其原因，還在于整個社會保障體系的不完善，人們對人身風險認識的片面、個人風險意識和管理能力不足，以及當下社會生活中人文關懷的缺失。

一個健康平和的社會，應該是讓大多數尋常民眾都能普遍感受到平靜和尊嚴的社會。而這種對于民眾生命和生活尊嚴的維護，很大程度依賴于一整套完備的社會保障體系。這一套體系，應該是多層次的，囊括了社會保障、商業保險以及民間慈善不同的形態。我們當前的社會在以上每一層面上，都還有漫長的路要走。一方面，我們需要進一步完善現行政府主導的社會保障制度，為所有百姓提供最基本的生存保障。另一方面，則是建立更多、更完備的補充性社會保障，包括商業人壽保險、養老年金、健康保險和社會慈善事業等等。為社保不能覆蓋的領域和保障程度不夠的民眾提供進一步的生活保障。

但是，再完善的制度，缺少了民眾主動參與，也無法良好運轉。我們時常會抱怨社會保障體系的不完善，但是很少有人意識到自身風險管理能力的欠缺。一部分人覺得為小概率事件付出金錢并不劃算。另一部分人認為事先就預想一些不測會有煞時運。還有一些人則是沒有時間來為未來可能發生的不可知事件多做考慮。即使在高社會福利的歐洲國家，除了法定繳納的養老保險、醫療保險，普通家庭為了應對社會保障不能涵蓋的意外事件，大多還額外購買一些私人的保險，比如人生意外險、法律保險，以及第三者責任險等等。當你面臨選擇或者對未來充滿不確定和疑慮的時候，除了社保層面的基本保障，一個主動、積極的人生風險管理往往能夠有效地消除焦慮、恐懼和不安全感。

如何有效進行人生風險管理？首先要認識風險，對我們的人生和家庭進行規劃時，要清楚地了解這些規劃中可能遇到的風險，這一步是他人不可替代的；接下來是對未來的風險進行識別和判斷，并盡可能地使之量化；然后選擇化解風險的避險工具和解決方案；最后，還要定期地檢視先前的風險管理方案是否有新的需求并進行適當調整。對于普通人而言，熟練掌握這些技能和工具會有些困難，但實際上，除了風險意識和人生規劃不能假手他人，其他部分都可以請值得信賴的專業人員協助解決。

我們所身處的這個時代和國度，一切都急劇變化中。很多現象和說法，你還來不及接受和記憶，就已經被湮沒。因為害怕錯過，人們越來越習慣略過思考，直接接受。消費主義和享樂主義也因此盛行，傳統的價值觀體系逐漸崩潰。但是縱然是處在熱鬧繁華的最深處，人們也必然會在某一刻，渴望能夠尋找到一些穩定的依托，重新找到共同的賴以信任的東西來維系內心的寧靜。而這種穩定的依托，正是社會公共認同的價值觀，一種人文的關懷。它是對人的生存狀況的關懷、對人的生命尊嚴與符合人性的生活條件的肯定。從2008年汶川地震中全社會表現出來的救援熱忱和共命運感，到最近上海萬人自發的火災悼念，人們一直在嘗試從一種集體性的善意釋放中感受到溫暖與安慰。這不僅是對于不幸者的撫慰，也是對于幸者的我們自己的一點安慰。

如果要對未來有所期待，我期待這些寶貴的善意不僅在面臨災難時才迸發，而應當如同空氣和水的存在一般滲透到我們的政治、經濟、文化和日常生活的每一處。我所身處的保險行業，需要做的則是充當一個介質，即以我們為媒介，把數以千萬計的互不相識的人們以現代合約的形式、跨越時間和地域的障礙，組織成一個龐大而穩定的互助共同體，和政府和民間慈善團體一起，共同消弭我們每個人面對生、老、病、死和天災人禍的惶恐與無措，幫助更多的人在尋常生活中找到內心的平和，以及生命的尊嚴。

丁當