經濟觀察網 記者 楊陽 11月3日，在騰訊發出聲明，決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。360公司在發出一份措辭嚴厲的回應聲明，并將新近針對QQ產品推出的扣扣保鏢軟件下線后，做出第三步反應，向網民發出求救信。

挑戰QQ霸權 見證用戶力量——致網民的一封信

各位親愛的朋友：

您好！

首先感謝您在百忙之中閱讀這封事關360公司未來的求援信，然后懇請您耐心的讀完，并給予我們您的聲援，要知道您的聲援將是我們前行的動力，同時也是我們信心的來源。我們堅信360是靠每一位如您這樣的用戶、每一位如您這樣對中國互聯網充滿誠摯熱情的參與者的支持成長起來的，所以也希望您在360公司最危急的關頭能夠再次給予我們您的信任與支持。

自360公司開發了能夠讓QQ用戶保障其自身安全的產品之后，騰訊公司就采取了一系列的打壓措施來報復360，這一次騰訊使用了最為毒辣的手段——通過不與360產品兼容的方式強制用戶下載360安全產品。對此，360公司感到無比的憤怒，同時也感到無助與無奈。

360的安全軟件并不像騰訊QQ一樣具有社交特性，無法讓用戶產生極大的黏性，360只能通過我們穩固而堅實的安全體系來保護用戶的電腦，保護用戶在上網過程中不被肆虐的木馬病毒所侵害。由于不具備社交的特性，在騰訊QQ的強制之下，很多用戶自然會迫于QQ的威權，被迫卸載360，對用戶的這種行為我們很理解，因為很多用戶已經無法離開QQ了。

但，我們無法容忍的是：騰訊QQ濫用了用戶對其的信賴，強制用戶卸載360安全產品，我們認為騰訊QQ這種行為就是徹底把用戶的權益拋之腦后，將用戶置于沒有安全防護的環境之中，這是對用戶的極度不負責任。這就好比騰訊是一名帶著游客游覽野生動物園的導游，但卻誘導游客卸下防備，置身于充滿了不可知風險的叢林之中，不問其生死。這種做法不僅不道德，而且更是在藐視用戶的基本權益。

在過去的幾年中，360公司敢于挑戰行業潛規則，也一直在與互聯網上的黑惡勢力做著斗爭，這不免讓360公司與互聯網上的那些既得利益者產生了矛盾，這些既得利益者通過其掌控的大量資源一直在對360進行著抹黑與打擊，但是360都靠著用戶的支持堅持到了今天，并且在一次一次地與黑惡勢力的斗爭中快速成長起來。取得這些成就都是拜用戶的福所賜。

我們認為360的成長與用戶的支持無法分開，我們一直堅信用戶的力量，這也使得我們一直致力在互聯網安全方面：我們在互聯網安全方面有著自己的思想與世界領先的技術，我們知道自己擅長什么，知道如何為用戶創造更安全的上網環境，我們可以心無旁騖地攻克安全領域里的難題，精益求精的解決用戶的每一個細小的需求。

但是，這次騰訊QQ對我們的打壓卻讓我們感到了從未有過的艱辛，騰訊公司是中國最大的的互聯網公司，市值高達3000多億元，擁有近70億元的現金，今年上半年的收入已接近90億元，擁有上萬名的員工，而360公司則是一家只有幾百人的、充滿激情和夢想的創業公司；騰訊公司擁有自己強大的媒體平臺，而360公司卻只專注在安全領域，其他一無所有。這種實力差距令我們感到了巨大的壓力。

不過，360公司從來就沒有懼怕過任何勢力，只要是為了用戶的利益，為了用戶能夠保障自己最基本安全的權益，無論前方是地雷陣還是萬丈深淵，我們一定會勇往直前！

我們相信用戶的力量！我們相信您的力量！

所以，我們懇請您能夠在關系到中國互聯網安全未來的關鍵時刻再將您的信任與支持投給360公司，為此，我們號召中國的互聯網用戶與我們共創一段傳奇的互聯網歷史，讓站在用戶對立面的商業組織體驗一下用戶群體的威力：

1、 請您及您身邊的朋友們，為了互聯網安全的未來停用騰訊QQ三天，以示對騰訊公司不尊重用戶權益的抗議。在這三天之間您或您的朋友可以使用MSN或飛信等其他聊天工具代替；

2、 如果您及您身邊的朋友無法離開騰訊QQ，那就請您及您的朋友們使用WebQQ。

當昔日的王者不但背叛了用戶，而且帶著軍火輜重投奔了資本時，我們將如何奮起自衛？積土成山，風雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉。是的，我們相信您的力量！您參與的力量！

360公司

2010年11月3日