網商記者 繆舢 陳江松/文 8月11日，位于北京霄云橋的海航萬豪酒店B2會議廳門口，參會者將手機在一個驗票器上掃了一下，便魚貫而入。參會人員手機里有之前收到的“2010年第三屆易觀移動互聯網年會”彩信二維碼邀請函，而為這次會議提供彩信二維碼入場券服務的是北京億美軟通科技公司（以下簡稱“億美軟通”），億美軟通是國內目前最大的移動商務供應商。
下午3點半，億美軟通CEO李巖登臺演講，這個36歲的男人對新技術的表述激情飛揚，“我們每個人都生活在兩個世界里，一個是現實的原子世界，一個是源于IT技術發展而出現的比特世界，今天移動互聯網為我們帶來的是一次從比特到原子的回歸，開創了商業世界的新模式?！?
在外人眼里，億美軟通就是一家幫人發短信、發彩信的公司，但就是這個不起眼的小公司，卻把短信業務做到極致。從最早的超市、商場，到目前擁有Google、聯想、中國銀行、歐萊雅、可口可樂這樣的中外大公司，客戶總數超過35萬家。
8月5日，中國電子商務研究中心發布的監測報告顯示，今年上半年，億美軟通在移動商務市場中的份額達到15.6%，位列所有運營商之首。其“億美滿意通”、“億美SDK”、“億美商機通”等系列產品在業內被視為標桿產品。
有了產業基礎，億美軟通近年來頻頻在國內的重大活動上亮相，以博取更大的品牌知名度。從2008年北京奧運會國際新聞中心短信服務商，到2008年和2009年連續兩年的全國兩會新聞中心短信服務商，再到2010年上海世博會綜合信息服務無線平臺服務商，億美軟通從過去單一的企業層面浮出，出現在更廣泛的公眾眼前。
從互聯網到移動互聯網
“我是個‘壞孩子’?！崩顜r調侃著對《網商》記者笑言。
有一些人注定要創業，因為他的DNA里有創業基因，李巖就是這樣一種以創業為生的人，兩次輟學都是為了創業。
第一次是1999年，李巖正在北大國際政治系讀研，看著眼前的互聯網狂潮，終于按捺不住激情，輟學創辦了一家本地生活服務網站。不到一年時間，網站收錄了北京3000多家與百姓相關的各類商家信息，其中有800多家可直接為網站會員提供消費優惠。
“后來我把整個業務打包賣給一家上市公司，又跑去讀書?！敝劣诰W站賣給了誰、賣了多少錢，李巖不肯透露，“這個不能說”。但他確認自己的第一桶金來自出售網站的錢。
第二次讀的研究生專業是中國人民大學民商法，李巖身在校園，卻一刻沒有停止對互聯網商業的觀察和思考。2000年的一天，他去清華大學聽了諾基亞總裁約瑪?奧利拉的一場講座，再次改變了他的軌跡。
奧利拉在芬蘭的名氣不亞于總統，1992年諾基亞處于內外交困風雨飄搖之中，時任CEO凱拉莫自殺，奧利拉臨危受命，到1998年時，諾基亞超過摩托羅拉，一躍成為全球第一的移動手機廠商。
“奧利拉在演講中說，人類將進入到一個視窗社會?！眾W利拉要在移動通信業復制微軟的視窗神話，一下子打開了李巖思想的一扇窗口。
2001年，李巖再度從中國人民大學輟學創業，創辦專注于提供移動電子商務服務的億美軟通。從互聯網轉身移動互聯網，李巖完成了其商業生涯迄今最重要的一次跳躍。
2004年，億美軟通的短信用戶發展到3000家，風險投資機構IDG注入1200萬元人民幣資金。一年以后，億美軟通的用戶以令人咂舌的速度增長到3萬家，翻了10倍，讓IDG興奮不已，很快向億美軟通追加投資了1000萬美元。有消息說，到2010年底，億美軟通營收計劃為1.5億元。
“客戶永遠比我們聰明?！边@是李巖經常對員工說的一句話。他的意思是，客戶選擇互聯網的某個工具或者IT的某項技術，不是普及教育的結果，一定是客戶出于競爭壓力，而選用這個新的工具對它的經營管理有幫助，億美軟通提供的短信業務也可以說是由客戶創造出來的應用需求。
可樂銷售終端的最大市場不在大型超市，而在遍布城鄉街道的便利零售店?？煽诳蓸放c百事可樂這兩個老對手，對消費者的爭奪就主要體現在便利零售店上。
在兩家公司的ERP系統中，公司每天委派市場調查人員，收集本區域內每一家零售終端具體的銷售數據，然后通過互聯網將詳盡數據傳給公司。毫無疑問，流程優化、采集數據更快將帶來管理效率的提高，將有助于提升它們的核心競爭力。
億美軟通為可口可樂開發了銷售終端數據采集系統，系統提供固定的格式，終端銷售店隨時可將銷售金額、銷售明細和庫存商品的入庫、出庫、補貨請求等信息用短信發給公司，公司也用短信將價格調整、促銷信息等發送給終端銷售人員。這個系統的歷史數據還可以保存下來，供公司數據分析部門進行總處理。
億美軟通向本刊提供的可口可樂應用案例上稱，可口可樂各級管理者通過手機掌握各銷售網點的各個時段銷售和庫存情況，作出及時準確的銷售分析。
業內人士稱，目前短信業務是移動商務中應用量最大的一種，一家商業銀行一個月內給客戶發送的短信可達5億條。不過在2009年3G牌照發放之后，圍繞3G技術衍生出諸多新的移動商務業務，有些業務平地冒出一躍而起，彩信就是其中之一。
彩信突起
“3G讓中國移動商務一夜之間從傳統的‘短信商機’過渡到‘3G商機’。彩信是3G業務中增長最快的應用?！崩顜r說。
彩信絢爛的色彩、逼真生動的圖畫，更具視覺效果，彩信的出現拓寬了原來短信客戶推廣產品和應用的渠道。2009年億美軟通為亞杰商年會量身定制移動彩信會刊，包括會議主題、召開時間、地點、議程、交通路線圖、嘉賓照片以及組委會聯系方式等。彩信會刊既方便了參會代表，又為主辦單位節約了紙制成本，逐漸成為企業舉辦會議活動的首選。
此外，彩信技術對企業生產管理起到極大促進作用，引發新的生產方式變革。比如二維碼在門票識別、禽類養殖流通上的應用，還有生產現場出現故障難以用文字表達清楚，都可用彩信發送到系統，給其他部門提供技術處理依據。
3G推出后，億美軟通率先在房地產、奢侈品、金融、政府、大型企業中提供彩信服務。實際上，從2007年開始，億美軟通就開始為3G推出做市場承接的準備。李巖說：“新增的研發人員、購買的一些國外技術、我們自己的研發投入，前后至少過千萬元成本。我們現在有自己的彩碼技術，可以用彩信承載二維碼?！?
從更廣泛的領域講，3G技術對商業世界的改變無所不在，人們可以用手機做任何事情，購物、交罰單、地圖定位等等，這同樣意味著移動商務對當前世界的改變無處不在，新的商機比比皆是。
根據工信部披露的數據，截至今年6月底三大運營商的3G用戶數為2520萬戶，去年末3G用戶數1225萬戶，短短半年用戶數增長一倍。
按照工信部設定的目標，到2011年3G建設總投資4000億元，3G用戶將達到1.5億戶。也就是說，在未來不足一年半的時間內，3G的用戶將呈爆炸性增長，是現在的6倍。李巖對3G時代的未來前景非?？春?，今天超過一半的中國人使用手機，當彩信手機報成為中國發行量最大報紙的時候，他預言3G移動互聯網將會帶來一場新媒體的變化。
“傍上”中移動
為了順應3G帶來的業務變革，今年以來，李巖多次高調宣布，公司除繼續大力發展短信業務外，將堅定奉行“入口戰略”，在手機網站的建站上發力。
早在2007年，中國移動推出ADC（應用數據中心）業務時，億美軟通就成為中移動的首批合作伙伴。
ADC是一種面對中小企業提供移動商務技術和服務的全新業務，包括企業無線網站、手機郵箱、移動OA和移動進銷存等。中移動將此業務作為集團客戶服務的重點發展方向。其中，無線網站是中移動ADC的首批達標推廣業務。企業可通過使用ADC業務，建設手機上的企業門戶，實現移動營銷、移動客服和移動管理。
億美軟通作為ADC業務合作方，負責提供具備國際技術水平的基礎平臺、應用產品和增值服務。移動ADC的第一批客戶中，微軟中國、青鳥健身等企業名列其中。
億美軟通與中移動的合作由來已久。2003年，億美軟通成為中國移動企信通業務的第一家合作伙伴，此后雙方開始了長期的深度合作。
能“傍上”中移動，與億美軟通獨特的商業模式分不開。它被李巖稱為“賣3次”模式：“產品（系列軟件和解決方案）+運營（按企業短信流量計費，與移動運營商分賬）+服務（實名移動支付等移動商務服務）”。
在李巖看來，億美模式的確定，“讓我們與移動運營商更容易相處”。相比于其他娛樂類SP，“億美模式”一方面能通過軟件和服務向企業收費；另一方面，流程中的每條短信還可與運營商分成。
有人將億美軟通等同于SP公司，遭到李巖的否定?！拔覀儾皇荢P公司。SP是寄生在運營商身上，他們實際上是在分運營商的錢。而我們35萬客戶都是自己開拓、推廣來的，我們在給企業創造價值的同時，也給運營商帶來了利潤。而且我們不是單網服務，而是3家運營商（中國移動、中國聯通、中國電信）都覆蓋的全網服務?！?
繼推出“賣3次”模式后，2006年，億美軟通把更多精力轉到面向3G的技術創新上。不到兩年時間，億美軟通陸續推出了可通過手機終端直接閱讀WORD、EXCEL、PPT等格式附件內容的Push mail；集成了條碼掃描技術、可作為用戶身份識別和企業電子優惠券的彩信二維條碼業務等多款面向3G的新產品。在3G牌照下發前，億美軟通便走在了行業的前列。
百萬計劃
2009年，3G牌照發放后，億美的移動互聯網企業服務也隨即上線。這項業務一推出便受到包括海爾、亞太金融論壇、長安鈴木、新東方等數千家企業熱捧。
目前，用戶訪問移動互聯網的方式主要有兩種：一是用手機直接訪問傳統的互聯網；二是訪問專門為手機開發的專有網站，比如新浪等推出的手機版網站。
不過，傳統互聯網的網站只能用IPhone這樣的商務手機才能直接瀏覽，并不適合大多數普通手機。隨著移動互聯網的發展，建立面對普通手機的網站將是大勢所趨。
李巖看到了其中的巨大商機，“平均每100個網民擁有一個傳統互聯網網站，而平均每200個手機網民才擁有一個手機網站，按照手機網民2.3億來測算，手機網站至少還有100萬個缺口?！?
“隨著3G發展，很多企業除了在傳統互聯網上進行商務活動之外，也需要在移動互聯網上安個家?！崩顜r認為，“就像現在每個企業都有自己的網站一樣，未來的移動商務，事實上也是每個企業依托于自己的移動互聯網站展開的商務活動?！?
在這一轉變中，手機建站費用成了擺在很多企業面前的第一道難題?！捌髽I還沒有看到手機建站所帶來的真切效果，就需要先支付近萬元的費用，況且一些傳統型企業對于網站程序并不了解，還要配備專門的IT人員或支付托管費給專門的第三方，這其中還將發生一定費用?！币晃恢行∑髽I負責人這樣表示。
對于手機建站的種種顧慮，使得很多企業，特別是資金實力相對薄弱的中小企業在這一新興領域遲遲未有動作。
面對如此尷尬處境，李巖表示，目前國內移動互聯網市場尚處于導入期，沒有什么比降低企業進入門檻、吸引更多客戶進入更為重要?！懊赓M策略能夠幫助移動互聯網快速吸引大量客戶，我們應該向企業和個人提供免費的基礎手機建站服務，比如免費提供域名、建站平臺和托管服務，并將盈利寄托于潛在客戶的增值業務需求上?！?
2009年11月，為幫助國內中小型企業應對3G挑戰，工信部倡議發起了“中國企業移動信息化推進工程”，工程計劃在全國100個城市組織上萬場普及活動，為上百萬家中小企業免費提供3G應用培訓，贈送手機網站建設和托管服務。具體負責此項工程實施的正是億美軟通。
2010年3月，作為這個工程的一部分，億美軟通發布了手機建站平臺“M-builder”。
“M-builder是我國第一個面向手機網站應用普及開發的手機建站平臺?！崩顜r說，“從此以后，建站人員不用編程序、寫代碼，只要會用Office，20分鐘就能建成內容豐富、功能強大、美觀實用的手機網站?！?
據了解，在手機網站應用之初，手機建站通常采用程序建站技術，由專業技術人員按站主要求進行定制，不僅成本高、進度慢，而且難以大規模普及。隨后出現的“傻瓜式”網頁服務，提供簡單、快速的自助模板，讓站主自行建立簡單的網頁，但在功能和應用方面十分單薄。
“不用寫代碼，普通人員進行簡單培訓就可以建立內容和結構豐富的手機網站，這就是對M-builder最形象的描述?！崩顜r表示，“M-builder的最大特點就是將網站建設的程序標準化、模塊化，基本上會打字會做PPT的人就可以完成手機網站建設，這種全新的建站模式將對手機建站行業產生極大的推動作用?！?
目前，M-builder平臺對所有用戶免費開放。對于這一平臺的商業價值，李巖信心十足，他表示，只要讓用戶真正受益，商業上就能最終成功。
