經濟觀察報 韓英杰/文　　

Gucci中國策

“假如一切進展順利，這個市場會在未來數年內成為一個全球主要市場?！盙ucci主席兼行政總裁PatriziodiMarco說。

2009年底貝恩公司公布的《全球奢侈品市場報告》說，2009年中國內地奢侈品消費超過96億美元，增長了12％。另外，中國內地消費者還在境外購買了大約116億美元的奢侈品。

中國超過美國，成為僅次于日本的奢侈品消費大國。

至2009年12月，中國奢侈品消費全球占有率達27.5%。而美國、日本和歐洲市場則在2009年分別下滑了16%、10%和8%。

按照貝恩公司的預計，中國奢侈品市場將在未來5年內年增長20%~35%。而在波士頓咨詢公司的《后地盤爭奪戰時代的中國奢侈品市場》報告中，5~7年后，到2015年中國的奢侈品市場總值達2480億元，占全球市場的29%。

從2008年下半年開始，很多奢侈品牌遭遇他們歷史上的“滑鐵盧”，但是Gucci的轉向似乎比其他品牌要來的早。

PatriziodiMarco說Gucci現在中國擁有35家分店，覆蓋26座城市，并計劃在未來三年內，在中國繼續開設20家分店。

由于大部分中國富裕人口的年齡僅接近40或40出頭，這個市場的潛力相當巨大。假如一切進展順利，這個市場會在未來數年內成為一個全球主要市場。

對于如何看待中國市場的 “奢侈爭鋒”，PatriziodiMarco說這是一個競爭十分激烈的市場，很多品牌都努力在中國落地，市場里已經有相當多競爭者。

不過我對中國市場還是很有信心，關鍵是要有合理數量、合理規模、合理位置和合理運作的分店。

對于很多家族性奢侈品牌，最大的特點就是固執，但Gucci已經走出了這一行列，也似乎走出了這個不太好聽的定義。

在金融危機之下，Gucci很快就找到了自己的主攻方向，那就是從沒落的傳統市場到新興市場。

“現在已經有越來越多的中國消費者走進我們的分店，他們會就我們的一些包袋咨詢一番，觸摸它們，問很多問題，然后走出店去，但是他們不久就會回來?！盤atriziodiMarco說到中國，謙遜而堅定。

尋找“中產”

“在目前的市場上，消費者想要性價比高的產品，已經不需要很多不同風格手袋，兩個或三個就夠了?！盤a－triziodiMarco說。

Gucci原來的定位是高端消費群，但是現在Gucci正在調整在這個特殊時期的定位了。他們需要中產階層的支持，在全球市場，Gucci開始考慮“向中看齊”。

PatriziodiMarco說對于Gucci產品而言，現在更注重產品搭配的升級與集中，更加強調中高價位產品及設計的獨特性及工藝。此舉的最明顯例證就是Gucci推出的經典收藏款式如NewJackie、IconBit和NewBamboo手袋以及IconBit和Diamante箱包系列。

他們都是離“金字塔尖”有一點距離的人可以接受的產品。

同時，PatriziodiMarco說目前正在著手研究如何建立不太昂貴的新店鋪，以及加速其轉向盈利。

店面的設計一向被奢侈品看的很重，針對全球各主要時尚奢侈品零售店的客流紛紛下滑，Gucci集中力量提升服務水準來改善顧客消費體驗。提升消費體驗還需要對消費者特質和習慣取得更深入的了解，以預測消費需求和渴望。如今，Gucci正在實行全球顧客關系營銷制度，以提升這種信息流動的效果。同時在全球范圍起用創作總監FridaGiannini于2008年對Gucci紐約第五大道旗艦店采用的設計理念。

PatriziodiMarco說擴大Gucci的全球直營零售網絡仍然是公司的一項首要任務，例如在中國大陸，Gucci的直營店網絡在2009年從22家發展到30家。同時，Gucci以與本地新伙伴合資的形式打入印度市場，在新德里開出第三家印度分店。此外在巴西Gucci也開出了第一家分店。

金融危機下，Gucci的政策更加的“經濟”。

Gucci采取的戰略包括調整產品定價與產品組合，更加注重工藝與品牌傳統，優化全球店面設計理念，加強供應鏈管理效能并強調在市場與品牌傳播兩方面取得平衡。同時，Gucci還對內部流程進行了全面檢查，不僅削減成本，更通過細致考察以重新規劃流程、精簡結構從而提升企業效率。

回歸傳統

“TomFord10年前創造了一個無敵的神話，但他的個人風格越來越難以同Gucci相結合。我想要做的，就是要讓Gucci更接近它的精神內核本身?！盙ucci的創作總監FridaGiannini說。

那么什么才算是Gucci的精神內核本身？PatriziodiMarco給我們的答案是，獨特性、高品質、意大利制造、意大利工藝以及對權威時尚詮釋。

Giannini主持設計了從花朵漫游系列到鉆石馬銜戒指的所有配飾產品，“若你想要使品牌升值，那你必須尊重品牌?！?

“他能夠把Gucci的傳統經典和現代完美的結合?！盤atriziodiMarco這樣評價新的創作總監Giannini。

FridaGiannini由于Gucci能夠在品牌定位中完美把握二元對立，充分融合現代與傳統、工藝與創新、標新立異與精益求精，才能夠在眾多競爭者中脫穎而出。

在營銷和傳播領域，2010年年Gucci進一步強調了品牌靈魂中獨特的二元關系，將品牌奢華傳統同權威時尚詮釋一起融入所有活動當中。向VIP客戶零售活動中引入現場工藝展示，直觀展示Gucci藝匠的精湛工藝；時隔20年后重返頂級馬術賽事贊助商行列，贊助GucciParisMasters賽事；發布iPhone的GuccilifestyleApp應用程序；發布Icon、Temporary運動鞋流動專賣店，這些都是Gucci在這一年中將傳統與創新引入品牌生活的生動實例。

由于經濟危機的發生，Gucci變的不同，“這就是生活的一部分，我不覺得有何復雜。假如你只想過得輕松些，那么可能這里不太適合你?！盤atriziodiMarco說。（韓英杰/文）