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  • 螞蟻革命——1688.com之阿里變局
    導語:

    最近,阿里巴巴一系列變動經過謀劃后漸漸浮出水面。除了在美國拿出3000萬美元打廣告吸引買家外,阿里巴巴推出另外6種語言服務,包括西班牙語、葡萄牙語和俄語。與eBay的合作也傳出風聲——eBay旗下的支付系統PayPal希望成為阿里巴巴新國際市場業務Ali Express的網絡支付系統之一。如果傳言成真,雙方可以在市場上互換優勢,交易資金通過這一工具從美國流向中國。

    這種擴張,被認為很有難度。亞馬遜、雅虎、eBay曾經都嘗試并失敗。馬云帶著諷刺的口吻對英國《金融時報》說,阿里巴巴不會堅持把自身的商業模式應用到陌生的市場?!霸诳吹搅耍ㄈ蚧Bay、亞馬遜、雅虎的影響后,我們應該如何走向世界?這些網站都面臨困境。我們不會跑到印度說,我們想原封不動的復制自己在中國的商業模式。這不是真正的全球化,這是占領?!?

    當年eBay在中國失敗的原因最終被歸結于,它試圖用外國管理者和管理技巧來征服中國市場。文化、商業的壁壘成為任何一個商業體全球化的障礙如果亞馬遜在中國的失敗形容為帶著鐐銬跳舞后,解下鐐銬卻不會走路了。那么阿里巴巴的全球戰略,就像是一個自由人被戴上鐐銬后的反應?行動遲緩還不怕,萬一官司纏身動搖了其根基,那么不僅在國外失了信任資本,還會在國內失了信心。

    相比起當初失敗的同行,阿里巴巴有一塊更為堅定的革命根據地。

    螞蟻軍團革命

    最新的數據于3月16日公布:阿里巴巴布2009年第四季度及全年業績報告稱,2009年全球注冊用戶超過4770萬,付費會員近62萬,新增共970萬名注冊用戶、220萬個企業商鋪。1688.com上線當天,首頁批發客流量達639萬,這也相當于全球最大小商品市場義烏小商品城1個月的人流量。

    實際上,這是螞蟻軍團的一次成功革命。阿里巴巴之前,中國的中小企業總是處于一種無序狀態,不得不依賴于一些處于優勢的大型商業體,他們可能是原料賣家、渠道、代理、采購、甚至是握有訂單的對手。因為個體的無足輕重,他們懸浮在商業社會之中,漂不上去、沉不下來。

    阿里巴巴商業模式的關鍵之處在于,假設中小企業是從互聯網中獲益最大的企業——因為互聯網向他們提供了接觸買家的渠道,而且這種接觸的廣泛性讓這些企業對在市場中占主導地位的客戶的依賴大大減小。

    “像沃爾瑪這樣的大型采購商,曾滅掉了許多中小企業采購商。但由于互聯網的出現,現在大部分中小企業采購商和銷售商都已經把生意做到世界各地。因此,我認為世界已經改變了。我堅信小的就是好的?!瘪R云這樣說過。

    阿里巴巴CEO衛哲表示,“阿里巴巴是我們中小企業螞蟻兵團的領軍人?!蔽浵伷鹆x,阿里揭竿。中國千萬中小企業的信任,才是阿里巴巴目前最核心的資產。他們掌握著全球可能最便宜的人力、最多樣的生產資料、最省成本的技藝、最大的生產量、和最“因你而變”的訂單處理能力。

    為了鞏固自己的優勢,阿里巴巴也開始鞏固后方。2010年,被阿里巴巴定為“服務年”。阿里巴巴剛剛對自己的商業模式進行了極大的變革。當時這家交易平臺為了提高滲透率,大幅度的降低了向中國出口商收取的會員費。

    盡管迄今為止中國的經濟狀況比其它國家要好,但中國國內貿易已經放緩,這影響了阿里巴巴的一大塊業務——其注冊用戶中有2870萬都在國內市場。為了減輕此次打擊,阿里巴巴已經幫助原本難以籌集資金的中小企業順利獲得逾10億元人民幣貸款。

    馬云表示:“我們集團還有逾20億美元的現金儲備,而且中國的互聯網正在發展,一切都很好,所以我們生存下來輕而易舉。但如果我們的客戶倒閉了、我們服務的中小企業消失了,那將會是一場很大的災難?!?

    阿里巴巴正做著穆罕默德·尤努斯所做的事。在他所倡導的窮人銀行——“格萊珉”的小額貸款方式中,證明“窮人更有信用”,他也因此成為2006年諾貝爾和平獎獲得者。

    阿里巴巴集團計劃投入500萬美元與尤努斯建立中國的“格萊珉”,這是阿里巴巴集團歷史上最大一項單筆捐贈。

    另外10億花在保費上。3月15日阿里巴巴宣布,即日起建立國內首個“小企業商業信用體系”,用10億元設立先行賠付的企業誠信保障金。

    平的世界

    但對馬云自己的公司來說,一個更大的改變就是集團所關注地域的調整。馬云說:“在金融危機之前,我們幫助中國產品銷往海外?,F在,我們正在思考幫助世界其他地方的中小企業,幫助它們進行跨國銷售,幫助它們銷往中國。未來10年,我們將會從一個純粹的中國出口中心,轉變為一個中小企業交換產品的全球性平臺?!?

    “Find it. Make it. Sell it”這是阿里巴巴在美國的廣告語。據消息人士稱,阿里巴巴計劃為此投放的廣告費絕不會止于3000萬美元。

    阿里巴巴開始變得一視同仁。這家公司對其收費模式進行了一些變革,“金牌供應商”會員資格擴展到中國以外的供應商,并只向已有會員提供高級會員資格。

    11年前,阿里巴巴在成立時就創立一個英文版的國際站點,作為中文站點的輔助。如今,阿里巴巴的絕大部分收入來自這個擁有數量龐大的中國供應商服務的國際業務平臺。但其在美國發展緩慢。要吸引美國小企業用戶可能并不容易。很多自己創業的企業主仍滿意于在eBay上進行大筆采購然后進行銷售。

    國際商業終將爭取到自由,這是一個趨勢。誰將主導這一趨勢?很明顯,互聯網成為有希望的候選者。冗長的傳統渠道,其優勢與利潤空間變得多余。很多傳統渠道商往往一覺醒來,就發現原來江山已失半壁。

    阿里巴巴希望能夠扮演這一國際趨勢中的具象英雄。為此,他開始向著縱深發展。阿里金融、阿里學院,還有……阿里傳媒,陸續出現。但與此同時,一種不安的情緒也正在蔓延。

    今年3·15之前,很多預測認為網購問題將成為央視晚會的重點曝光對象,可是這一預言并未成真。但是又有新聞暴露,阿里巴巴早已是3.15的重要廣告客戶。另外,更有傳言稱:馬云正在爭取國際身份,這位阿里巴巴的標志人物可能也在找一個“全球化”的面目示人。

    人人害怕巨無霸,因為他潛在的能力可以翻云覆雨,草菅人命。就算這是個善良、正義的史瑞克,那高大的身影也會讓與他合作者膽戰心驚。最值得質疑的問題是:當所有因你而變,因你而建后,誰來擔保你不會變心。

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