2008年席卷全球的經濟危機讓“現金為王,穩健為先”的理念深入人心,同時也讓眾多企業深刻地認識到了維持資金鏈條順暢的重要意義。盡管從2009年下半年開始已現啟暖跡象,但是時至今日全球經濟危機的陰霾猶在?;仡欉@輪經濟波動我們不難發現,在危急中生存下來的往往是那些擁有持續現金流、實施高效現金管理的企業。
作為一家志存高遠、銳意進取,并以努力走在中外商業銀行競爭前列和構建對公主流銀行市場地位為戰略目標的全國性上市銀行,中信銀行傾力打造現金管理產品與服務,助力企業現金高效運轉,為飽受經濟寒冬困擾的企業保駕護航。據悉,在為企業客戶提供優質服務的同時,中信現金管理業務還憑借在2009年的杰出表現屢獲殊榮,接連榮獲《經濟觀察報》“2008-2009年度中國杰出營銷獎”、《首席財務官》“2009年度中國CFO最信賴的現金管理銀行”、中國電子金融產業聯盟“2009最受用戶喜愛的現金管理銀行”和《中國經營報》“2009卓越競爭力現金管理銀行”等8項權威大獎,贏得了市場和業界的廣泛認可和高度贊譽。
榮譽的取得離不開企業界和新聞媒體的肯定與支持,成績的背后是中信現金管理持續創新的服務意識和專家團隊為企業創造價值的不懈追求。2009年中信銀行將現金管理列為全行戰略性核心業務,在產品建設、品牌宣傳和市場推廣等方面不斷創新,取得了令業界矚目的成績。在產品建設方面,中信銀行秉承“細分市場,創新服務”的理念,成功推出了面向不同企業類型的“新一代現金管理服務平臺---企業財資專家”,形成了完善的產品服務體系;其中,中信銀行多銀行資金管理系統MBS為客戶提供銀行專業金融服務和IT廠商專業技術支持,體現了“賣方整合”的業務理念,創造出全新的合作模式;此外,該行公司手機銀行和在線客戶服務平臺“財資空間”在業內也頗為先進。在品牌宣傳方面,“中信現金管理”的品牌形象和市場影響力持續提升;中信銀行注重將平面廣告、媒體軟文、線下活動、專業獎項和營銷物料等品牌宣傳手段進行綜合運用,2009年累計在幾十家平面和網絡媒體投放“中信現金管理”品牌形象廣告,采取重要活動、新聞事件、新產品上線和業務深度報道、獲獎宣傳、人物訪談和專業性文章等形式,在眾多主流財經媒體累計發布軟文百余篇,取得了較高的曝光率、轉載率和廣泛的社會關注;繼2008年國內現金管理專業書籍《現金管理:數字時代的網絡金融服務》問世之后,作為配套教材,中信銀行在2009年繼續編寫并出版了《現金管理經典案例評鑒》,行業影響力得到進一步提升。在市場推廣方面,中信現金管理業務的市場占有率穩步增長;2009年中信銀行在全國范圍連續舉辦了10場新產品推介活動,實現了產品功能和服務理念在區域市場的及時傳導,為分支機構的后續營銷工作奠定了堅實的基礎;依托現金管理專業社區“財資空間”,中信銀行還成功舉辦了“助力藍天計劃”主題公益促銷活動,極大地提升了該行公司網銀客戶的忠誠度和交易活躍度,取得了熱烈的市場反響。截至2009年12月末,中信銀行現金管理客戶達到7萬多個,其中國內知名企業集團和跨國公司客戶1000多家,2009年累計交易金額接近12萬億元。
展望新的一年,中信銀行還將在現金管理領域堅持創新,適時推出現金管理行業解決方案,形成矩陣式的產品服務體系,積極探索與國內外知名金融和IT機構在跨境、跨幣種和跨行現金管理等方面的合作,廣泛適用契合現金管理業務特點和發展規律的品牌宣傳和市場推廣策略,進一步提升“中信現金管理”品牌的知名度和美譽度。中信現金管理業務負責人表示,中信銀行在2010年還將一如既往地為行業貢獻智慧,推動現金管理這一數字時代的網絡金融服務在經濟全面復蘇的進程中實現更大范圍的應用。
