經濟觀察報 記者 王然 在聯想集團,除了柳傳志和楊元慶,不得不提及聯想全球高級副總裁兼新興市場總裁陳紹鵬,因為在聯想國際化的過程中,正是他領導的中國市場源源不斷地為聯想國際市場輸送人才、把中國的雙業務模式復制到國外去;也是他領導的新興市場最大程度地保障了聯想的盈利;在聯想全球因業績滑坡、諸多領導層遭人懷疑的時候,他依然在管理層中穩步提升、游刃有余。
盡管被評為“貓頭鷹+老虎”型領導人,目標明確而善于進取,但是這個面相圓潤、親善忠厚的中年男人表示自己很講道理、愿意傾聽。掐指計算,從一畢業就進入聯想工作,一干就是17年,他說,“認同個人與企業共同發展的理念”。
展開地圖,在世界上224個國家和地區中,陳紹鵬負責的新興市場就有155個國家,涵蓋了全球80%的人口,陳紹鵬曾經這么表述過,“中國贏,聯想才能贏”,而如今,“新興市場贏,聯想才能贏”。
這并不容易,“中國市場是實實在在的,而新興市場還需要一個過程?!标惤B鵬說。根據聯想最新公布的2009年度第二季度財報,僅中國就占到整個聯想全球營業收入的39%,銷量貢獻比營業額比例還要高,利潤貢獻更高,因為中國幾乎為全球貢獻了全部的利潤。
新加坡、馬來西亞、印度等新興市場還是一片待開墾地,在這里,聯想不但要面對戴爾、惠普等老競爭對手,還遭到當地電腦廠商的挑戰。
開拓新市場是陳紹鵬的強項,從1993年加入聯想至今,陳紹鵬一直都在負責市場和銷售方面的工作,是一個天生的推銷員,具備“把冰激凌賣給北極熊的本領”。在經銷商眼里,這個愛笑的人愿意和他們吃住在一起,一點兒架子都沒有。
現在,他把這種風格也傳授給了他的團隊,越來越多的中國團隊被派到海外去,把中國的雙業務模式復制到全球各個市場?!八麄兊淖饔檬亲鼋o大家看和帶著大家做為主,而不是說我派出一個欽差大臣,頤指氣使,因為業務模式的復制是真正做出來的,不是說出來的?!标惤B鵬說。
隨著聯想全球化的深入,越來越多的中國團隊被派到海外去,聯想員工開玩笑稱,每當陳紹鵬找原聯想中國區總裁夏立談話,夏立就害怕,因為可能又有中國區的骨干被抽調到海外去?!白鳛槊恳淮袊鴺I務的負責人都有這樣的壓力?!标惤B鵬說,前幾年他自己親自負責中國業務的時候,海外要調人才,作為中國業務的負責人,也希望這些人才最好留在自己這兒。但是作為全球的大本營,有義務支援全球的發展。
在聯想全球化的過程中,向海外輸送人才也成為了考核業績的重要指標,既要做到中國業務不受影響,又要向全球貢獻力量,否則會影響考核評分。
即使在全球市場遭遇金融危機洗劫的時候,聯想中國大本營依然屹立不倒,源源不斷地為聯想全球業務供血。但是在全球統一的戰略指導下,當時的CEO仍然把精力放在整合IBMPC業務上,而對勢不可擋的消費業務吝嗇投入。以至于當Acer、惠普等跨國公司的上網本擺上柜臺的時候,聯想的產品卻遲遲不能到貨,一家深圳的聯想經銷商抱怨稱 “聯想在自己家門口失足了”。
“上網本,我們確實是后來者,這里我們就比別人落后一點?!标惤B鵬解釋說,“但是像搭公車一樣,半個小時一班,聯想正好卡著點來了,而其他對手早到了,只能等?!睆慕Y果上看,聯想盡管晚來一步,但是推出了10寸的產品,后來居上,贏得了中國市場30%多的市場份額。
“但是我們并不愿意做落后者,未來聯想在移動互聯網等方面越來越成為新技術創新的領導者,而不是一個跟從者?!标惤B鵬說。
柳傳志有一次用孔雀和老虎來比喻企業的領袖人物:孔雀善于展示自己的美貌,以此影響別人心甘情愿地跟著它走;老虎依靠自己內在的力量,威風凜凜震懾四方。他認為郭為是“孔雀型”,楊元慶是典型的“老虎型”。
那么陳紹鵬呢?“我也是‘老虎型’的?!睏钤獞c是“大老虎”,而陳紹鵬是“貓頭鷹型老虎”。貓頭鷹基本上扮演的角色是在執行上非常精細,非常注重細節,目標很堅定,比較清晰而且比較執著,是目標導向的;老虎總體的風格是比較進取的,也是勢在必得的?!斑@只是我的領導風格,我的溝通風格還是非常善于傾聽的?!标惤B鵬補充說,即使對方講得很刺耳,但是陳紹鵬也總是能夠耐著性子去傾聽,吸取對自己有益的東西。
這種屈伸有度的個性讓陳紹鵬在工作期間極少受到爭議和排擠。2009年年初,聯想重新規劃按照市場屬性而不是區域劃分市場的時候,陳紹鵬順理成章地負責了新興市場,這是個掌控著聯想全球大半收入的市場。
楊元慶形象地把這次戰略調整稱為“組合拳”,“我們用左手來護住我們的頭部和心臟,保持好我們的業務;而我們的右手應該出擊,應該得分,在增長最快的領域里面贏得增長?!标惤B鵬負責的就是出擊部分,開拓新興市場和消費業務。此前,陳紹鵬還加入了聯想新成立的最高經營管理團隊 “聯想執行委員會”。
陳紹鵬共事的員工稱,陳紹鵬提出了要求,下面領到任務的員工一定要辦成。半途而廢不是陳紹鵬的風格,下面的員工也一定要做到。
陳紹鵬是在前線一點一滴打拼出來的,即使是擔任了聯想高級副總裁,陳紹鵬也始終沒有遠離戰場,請經銷商喝酒是常有的事。
陳紹鵬說,自己保持持續的進步有三個特點,第一就是有遠大的理想,立意高遠;第二是勇氣,或者是執著;第三就是學習能力,善于學習,也愿意學習。這些特質保障了陳紹鵬從一個本土公司的銷售人員成長為全球第三大PC廠商的高級副總裁。
在聯想最引入注目的國際化階段,也是陳紹鵬個人職業發展的黃金時段,陳紹鵬將聯想國際化分為三個階段。
2005年5月1日,聯想與IBMPC業務正式完成法律意義上的合并到2008年的金融危機,陳紹鵬稱之為1.0階段。在這個階段最主要的是實現了業務的初步國際化,從地域來講,覆蓋了超過中國以外的市場,并且主要任務是聚焦在全球的業務整合,就是把兩家公司真正意義上合成一家公司。
在這期間,陳紹鵬接管了聯想大本營中國區的業務,后來逐漸擴展了香港、臺灣以及俄羅斯的業務,“那時候基本上也是在學習和適應,從一個國家的獨特市場的業務負責人變成一個全球化的高管或者全球化的經理人?!标惤B鵬開始適應做一個國際化的職業經理人。
2009年初,伴隨著聯想戰略的重新調整,聯想國際化迎來了2.0階段,最主要是建設一個全球最新的競爭力。全球的最新競爭力它的標志就是它在行業里面有一個獨特性,這個獨特性同時帶來了獨特的業績。這要求聯想一定是在行業里面增長比較突出的,或者是增長最快的,然后市場份額能夠快速的上升,在行業里面的地位能夠有明顯的提升。
這時候,陳紹鵬擔起了新興市場的重任,覆蓋全球155個國家,占據著聯想超過一半的業務?!耙郧拔夜艿牡貐^是中國獨大的,只要把中國做好了就好了?!标惤B鵬說,“現在中國只做好了一半,還有另外一半,那些地區的業務不但對公司現在就有實質性的影響,而且未來的貢獻還會更大?!爆F在,陳紹鵬真正是一個國際化的經理人了。
“這個階段挑戰最大,但是如果度過了這個階段,就真正印證了自己在往一個成功的國際化經理人邁進,或者是說在快速地邁進?!彼躁惤B鵬時時刻刻殫精竭慮地自己給自己加點壓。自己提醒自己要把這樣的使命能夠承載好,能夠去履行好。陳紹鵬說,如果自己能提起10斤的重物,總是要挑戰15斤,因為這樣才能練出肌肉,這才是自己的個性。計世資訊副總經理郭海濤曾在聯想工作過。他說,陳紹鵬在聯想做得好,被稱為十八棵青松之一。陳東壓力很大,承擔聯想所有賺錢的業務。國際化這幾年,聯想大多數資源放在國際資源的整合上,國內廣告投入有限,又頂著競爭對手的大舉進入,要保障中國的業績,壓力可想而知。
下一步,聯想就將邁入3.0階段,去沖擊行業的領導者地位,而且同時為企業的下一步發展奠定更好的新的業務模式、新的業務,甚至是新的競爭力基礎。那時候企業就會存在一個轉型的問題,這個轉型不是遇到困難的轉型,而是獨立的一個業務不太可能支持企業世世代代地去成功。PC業務一定很有前途,需要繼續做,那PC業務之外,聯想還需要做什么,那時候可能就要回答這樣子的一個問題。
陳紹鵬將職業發展規劃為三點,第一是追求在這個企業里要服務很長時間,“我覺得做任何的工作,沒做到3-5年,你是不太可能真正地悟出個味兒來的?!钡诙欠慕M織安排,企業是團隊協作,不崇拜個人英雄主義。第三就是要有自己的主見,在一些關鍵選擇的時候,選擇自己有意愿、有能力做好的事情?!拔沂潜容^相信聯想柳總講的以人為本的文化,就是把個人的發展融合到企業的發展之中?!标惤B鵬說。
陳紹鵬40歲,對于一個男人而言,這正是一個綻放的年齡。
