12月20日,中國MBA教育界一年一度的盛會,金蝶杯·2009(第五屆)中國MBA企業案例大賽在清華大學經濟管理學院國際報告廳圓滿落下帷幕。
“2009(第五屆)中國MBA企業案例大賽”由清華大學經濟管理學院MBA教育中心與《管理學家》雜志主辦,清華大學MBA同學會與金蝶國際軟件有限公司承辦,清華經管中國工商管理案例中心擔任學術指導。
該項賽事旨在通過解剖高度模擬現實的商業案例來訓練未來的企業領導者運用管理知識和技能把握商業現實的能力,面臨挑戰時的決策及分析能力;并借此平臺加強兩岸三地商學院之間交流,推動中國工商管理教育水平。
在清華大學中國工商管理案例中心的學術指導下,此次案例大賽的參賽案例全部由《管理學家》雜志采寫完成。
來自中國領先的商學院的MBA們,充分運用所學管理學知識,對案例進行了深入的研究和分析,真正做到學以致用,同時來自企業界的評委,尤其是來自參賽案例公司的企業家評委,對此給予了高度評價。來自媒體和商學院的媒體,與選手激烈碰撞,比賽氛圍濃厚,讓觀眾體會到了明日之星們的睿智、創新與活力。
香港科技大學商學院代表隊VS哈爾濱工業大學管理學院代表隊
案例:方太如何在企業管理中注入儒家思想?
經過對現代西方管理的深入研究,曾經“文科很差”的茅忠群樹立了這樣的信念:“世界上任何一個強國的管理,都是要根植于本土文化的基礎上,沒有一個強國是完全采用美國的管理,日本不是歐洲不是,中國將來肯定也不是,肯定要根植自己的本土?!狈教粌H讓儒家思想、國學,僅僅停留在企業家的修身養性、戰略和理念的層面。它在運營層面,在構建仁義為本的制度方面,做了許多有益的探索。但是,它可以學習嗎?
香港科技大學商學院代表隊案例陳述
張一波:尊敬的評委老師、各位同學:大家早上好!我們是來自香港科技大學的CET-4案例分析小組,首先請允許我介紹一下我們的成員,賈靜同學,外表溫柔的女孩子其實是一個硬件專家,具有很豐富的本土工作經驗,李濤同學具有美國加州注冊會計師資格認證,并且擁有多年海外工作經驗,我本人張一波,就讀科大之前擁有中國國內和香港金融行業工作經驗,謝南丹同學,是我們團隊的亮點,曾經在北京、紐約、迪拜先后從事過工作,并且對中國文化有濃厚的興趣和比較好的認識。
下面跟大家介紹一下我們團隊的名稱和來源,CET-4是一個很簡單的符號,實際上有兩層意思:第一層,CHINA ENGLISH TEAM,我們的理念是本土問題全球智慧,我們在準備這次案例過程中通過雙語進行的,所以CHINA ENGLISH TEAM,這個名字也提醒在座很多人,我們擁有共同經歷。
謝南丹:這是我的中國朋友小謝,他的美國女朋友剛剛搬到中國跟他住在一起,但是小謝發現做起來很難,出去你是我的女朋友你要做什么,你要分手嗎,你要離開中國,或者一輩子很悲傷,那不至于吧,其實中國的企業在把西方的管理工具運用到中國管理學界,也經常遇到同樣的問題,在方太怎么樣用儒家文化解決這個問題,只能用儒家文化海橋梁去解決這個問題。
李濤:我相信我會很好的解決這樣一個問題,我也相信我們的團隊可以通過引入儒家文化很好的解決,方太現在所使用的集成產品研發模式問題,什么是集成產品研發模式?以產品的戰略為前提,以市場為導向,以項目的推進為主線,采用矩陣式管理,追求的是研發速度和投入產出。
為什么這種模式對方太這么重要,方太在海外有高端品牌,方太有沒有的銷售增長目標,以及到2015年的銷售目標。方太通過組織建設使集成產品研發模式能夠很好的運作。但是,華為是中國第一個引入IPD的模式,僵化、固化和優化,通過調研,我們認為方太處于從固化到優化階段,這就使得今天我們的議題非常有實質意義。我們看看IPD到底有什么問題?無法破固有的產品戰略,無法突破固有的產品解決模式,當我們把IPD從西方引入中國時候又產生哪些新的問題?第一在提升產品平臺上各個部門之間有理念和本位沖突,同時這個模式本身并不能出自企業內在的創新,我們提出三個層面的解決方式:軟性溝通、組織模式創新意識,我們要通過引入儒家文化來解決這個問題。
第一個建議,組織模式部分,君子廣納,三人行必有我師,怎么解決這個問題呢?現在IPD產品研發模式里以相當部門的代表組成臨時的項目小組,我們建議第一步擴大外延,充分發揮員工的積極性和創造性,第二步要拓展到外面的關系人。我們的行動計劃:首先,建立外部溝通制度,包括定期、不定期,包括針對項目和不針對項目的,我們希望引入獨立董事角色,獨立于核心人員,二是有話語權;第三促進項目外人員的參與,進一步完善方太社區網站,另外獎勵對方太提出很好方案的用戶和供應商。
賈靜:引入更多人進入這個模型中,勢必帶來更多的矛盾和沖突,如何解決這種矛盾和沖突呢?我們的建議是:拆用儒家文化,君子和而不同,我們首先來看一下IPD模式的起源,IPD模式起源于西方,非常的符合西方的文化傳統,因為西方人在討論過程中是基于事實的,他們喜歡以事實為根據進行雄辯,在這個過程中沒有個人成見,當我們把這個模式引入東方之后,因為中國人行為方式是當他們討論一個問題時候除了討論一些事實,他們會考慮這個人跟我的關系好不好,這個人是我的上級、同級,還是我的下屬,如果有第三方人員在,他們也會考慮到第三方人的感受,所以經常有一種趨勢,大家相互茍同,一團和氣,我們要打破一團和氣,提倡君子和而不同,和就是在事實的基礎上進行真理大討論,有了這樣的理論依據在實踐中怎么做呢?建議方太進行三步走的路線:第一步,非常簡單的一個建議,各部門之間還有產品和產品之間向頭、向尾之間定期進行交流,市場部門討論市場最新動向,產品部門討論產品研發狀態,讓公司各個部門了解到對方的動態。通過這樣的加深了解,當我們有了新項目的時候,我們建議換位思考,部門B站部門A角度考慮問題,部門A站在部門B角度上考慮問題,這樣就可以從全公司整體戰略角度妥協問題,通過第一步和第二步,一般我們認為部門和部門之間、不同利益集團之間是可以達成一致的,但是不排除這樣的情況,大家仍然需要借助第三方意見達成一致,我們建議并至于此,如果大家達成一致,我們建議采用不同意見采集部,主要作用是在產品研發過程中當產品推向市場過程中,我們會與不同意見進行對比,如果我們的產品成功了,我們會討論成功經驗,如果我們的產品失敗了,我們會考慮如果在第一時間采用不同意見會有什么結果,通過對比和比較,我們的主要目的是提高大家的學習層次,在研發過程中不停的學習,以便下次做出更好的決定。
張一波:李濤同學和賈靜同學解決IPD模型外延問題,IPD核心問題是什么呢?是一種創新意識,用什么方式在企業中不停的產生創新動力的源泉,我們今天帶來的解決方案是君子好學,學而時習之不亦樂乎。我們要培養企業內部學習態度和學習習慣。首先將學習變成一種習慣,在創新的過程中很多東西是可遇不可求的,我們會增加創造靈光的可能性。第二個理念,建立良好的學習態度,在我們和人與人之間的溝通中,我們站在企業角度,我們有客戶,我們有下游,我們有上游,我們有競爭對手,我們是不是應該用更低的姿態,當我們跟這些人打交道時候,他們有什么東西值得我們借鑒、值得我們學習,很多優秀企業有很好的創新思想和方法,這些很好的思想和方法不是來自企業內部,有可能是跟客戶的談話過程中取得的,我們要打破本位主義,用謙卑的態度和企業外所有關系人溝通。第三個理念,擴大學習范圍,在每個部門中都有一定的專業人才,在IPD模型當中,我們將實現把人才變成通才,他們可以像液體一樣在企業不同部門之間流動,并且滲透下去,所以我們提出的行動計劃是:第一建立一種跨部門的導師計劃,第二持續學分進修計劃。
評委提問評委提問:在做的時候怎么做?剛才講到君子貴和,你怎么樣理解和?
回答:您說的沒錯,在實踐中應用怎么這種思想,怎么提升到一個高度,是很難的課題,對于和的理解,我們為什么提出真理大討論的想法,不是尋求一團和氣,而是尋求大家在一個基本的尊重和信任的基礎上,大家的目標是一樣的,可以采取討論、辯論和競爭的方式取得。
評委提問:君子最大的特點是什么?
回答:如果這樣說的話,人與人之間都是君子的特點,這是道可道非常道的問題。
評委提問:君子最大特點是尊重規則,君子是不同的,如果沒有規則很難和。
評委提問:你們談到模塊化產品開發,請對應談談優勢和劣勢?本身這種產品開發模式是執行這種戰略,然后更高效的開發。
回答:實際調研我們學習了IPD這種模式,他們認為當出現部門之間的沖突以及對產品去向不清的時候,他們都會參考年初既定的產品戰略,在現有模式當中,基本上還是以市場為導向的,以年初的產品戰略為前提,他們最終目標是突出速度,要達到這個目的,必須在基本的框架下進行,這是是比較高效率的,在這個基礎上又能夠超越一步,能夠使他成為一種習慣性的,發揮這種模式在產品研發當中的作用。
回答:我們認為IPD模型最重要的優點是在研發初期把市場部門、生產部門等等部門都融入進來了,以市場為導向,大大縮短了研發周期,同時我們認為IPD模式固有的缺點是因為以市場為導向,非常接近于現在的市場需求,特別是像方太這樣追求高端用戶的企業,未來的研發也非常重要,方太目標是要成為中國的西門子,而西門子的研發戰略就是基于未來的研發戰略,所以我們在模型中引入了全公司范圍內的學習和采納意見的制度,也就是基于對未來創新的研發。
回答:對于未來的創新,我們還有一個理念,在未來長遠發展目標前提下,方太可以做一些有利于社會甚至有利于全人類的創新可,短期盈利目標沒有巨大的貢獻,長期來講,這是企業責任感和長期價值的體現。
評委提問:謝南丹說的很好,但是聲音小了點,應該聲音再大了。
儒家一直是個幌子,歷史上也都沒有按儒家思想辦,很多學者都是這么看的。假如這是真相的話,你們討論這個問題,是不是會一下子沒有基礎?我也觀察到,你們整個討論基本上也是拿儒家當外衣在使用,其實也沒有把儒家當成什么事,討論這個問題其實很有意思。
對方代表隊提問
對方代表隊提問:我剛才聽了對方對產品集成這塊談的問題,針對于案例本身的核心,儒家文化如何應用到方太管理當中,您認為儒家文化精髓是什么?在方太現代化企業管理當中,這種的精髓應該是如何應用的?
回答:對儒家文化這么博大精深的東西,每個人都有不同的理解,站在我們角度,我們覺得儒家文化是有層次的,并且我們試圖用一般行動計劃進行制度化。所謂的層次,最終達到的目標是把儒家文化變成一種信仰,通過外延、內合這三個層次把儒家文化從禮、義、仁提升到人的階段,這是終極目標。
對方代表隊提問:您的回答很有技巧,但是沒有回答儒家文化的精髓是什么這個話題。
回答:人是我們的最高境界,我們最終解決人與人之間的關系,希望能夠把儒家的思想引入進來,無論叫儒家、道家、法家,關鍵是思想是正確的,是可以吸取營養的,我們今天提取了這種思想,又落實到具體的行動建議,建議方太逐步解決這些問題。
對方代表隊提問:您剛才提到人,我們可以看到在案例當中方太提出仁義為本的制度建設,能闡述一下仁義的基礎是什么嗎?在東方文化的基礎之上,您是怎么理解的?謝謝。
回答:有禮和義,禮是通過具體的行為規范和道德準則,義是所追求的目標,我們希望落實到具體的行動計劃,或許這些行動計劃有副作用,比如外延的擴展,有可能有產品研發當中保密的問題,但是這些是技術性問題,可以用不同方法去解決。對于人的追求,我們中國是不會放棄的。
對方代表隊提問:我有兩個問題要問:據我們看資料,方太每年研發投入很多,有很多新產品面試,他們肯定有自己的創新技術,你覺得他們沒有嗎?第二個問題,做腦筋激蕩,我們知道必須有明確主題,剛才對方講的腦筋激蕩是蔓無目的的腦筋激蕩,你們覺得有意義嗎?(時間到)
哈爾濱工業大學管理學院代表隊案例陳述
張奇偉:大家好!評委老師好!我是張奇偉,我來自哈工大,很榮幸代表我們學校參加全國的案例大賽,也很高興能來到我從學生起就一直夢想的清華大學,下面由我為大家介紹一下我們團隊和我們的隊名,首先介紹一下隊名,我們叫哈工大神舟隊,為紀念哈工大為中國航天事業做出了杰出貢獻,我們深以為榮,我們隊員有趙羽、劉石、郭宇同月,我們的指導老師是李東教授。方太這個案例由我和趙羽同學為大家介紹,現在開始。
我們的案例分析分四部分,第一部分,案例背景,第二部分,案例所要解決的問題。第三部分,案例問題的分析;第四部分,解決問題的建議。
第一部分,案例背景介紹
企業介紹,方太是中國廚店行業第一品牌,2008年銷售20億左右,有非常好的經營目標、產品策略、企業文化和企業遠景,對我非常有吸引力的有一個,就是茅總提出的做有信仰的企業,我個人認為,作為一個有信仰的企業、有敬業心的企業才有可能成長為一個偉大的企業,據我了解,茅總他們這樣講的,我打電話也問過內部人和我們的學友,他們也是這么做的,讓我們非常佩服。
第二,方太推行儒家文化的現狀,推行三為合一價值理念,二是推行修身起家立業建功的管理理念;三是在公司內部建立孔子堂;四是加大儒家文化的培訓。
第二部分,案例所要解決的問題
夯實儒家文化的理論基礎,找出推行儒家文化過程中存在的問題,探求更適合推行儒家文化的方法。我們對案例分析主要分三部分:一中西文化對比;二儒家文化解讀;三是找出推行儒家文化過程中有待改善之處。我們看中西文化的根源對比,中方文化認為人之初性本善,西方文化是以基督教傳統來的,人之初性本惡,東方文化祖宗崇拜,西方文化上帝崇拜;中國文化是一種家族、關系、血緣關系文化,西方群體特征是信仰問題。管理理念差異,從觀念基礎上,西方認為個人權利本位,東方認為群體關系本位。從人性認知來講,人性本惡,東方強調人性本善,利他性。從行為約束來講,各自的手段:西方契約、規則、制度約束;東方更多使用修身的、道德的、良心的約束。從責任對象來進,西方運用的是信仰、規章制度,東方應用的是家族關系群體。從激勵手段來講,對西方有效的是個體成就,東方是家族緣分共同體的榮譽。
上面講到根源和觀念的差異,我們看看表現差異在哪?中國人愛面子、重關系,強調道德約束,講究羞恥感對人的作用,要求人人做君子。西方爭權利、重規則,強調規則約束,強調承諾契約的作用,要求人人尊重法律。
儒家文化的解讀,我們分兩部分:一是儒家文化的精髓。我們認為儒家文化就是和,和睦、和諧,圍繞和諧,我們談幾個很精髓的觀點,第一中庸,分三部分部分:第一堅守原則,不偏不倚;第二和而不同;第三與時俱進,隨機應變。二是德治,用道德的力量和內控功能將各種思想進行調解,固化出一個共同思想以達到管理的目的;三是以人為本,我們講三個內容:第一對人價值的尊重;第二要求選賢才和人才;第三人納,以人為本。儒家文化的核心思想,仁、義、禮、智、信、恕、忠、孝、悌。
經過我們的討論,我們認為現光儒家文化在方太中有待改善之處:一是注入儒家文化的切入點有待商榷;第二具有儒家文化的特色活動內容不豐富,第三推行儒家文化的方式單一。
趙羽:企業管理應該根植于本土文化,但是又不能完全傳承本土文化,方太在引進文化的同學應該遵守一定的原則,既不能是完全的儒家文化,也不能是完全的西方文化,要創造洋為中用、古為今用的中國特色企業文化,我們需要企業的是文化管理作為一種軟性管理約束力是比較弱的,在企業管理當中一定要配合制度這種硬性管理同時進行才能達到在企業管理中應有的效用。據我們了解方太目前已經建立了比較完善的現代企業管理制度,所以我們的建議和方案主要是針對文化管理這塊,我們總體思想是引導員工孝的方面,以促成企業達成和的狀態。主要包括三方面內容:第一,在戰略規劃方面,第二,文化活動;第三,從多維方式進行推行。戰略方面,我們認為文化的引入應該以文以化人、文以贏人為目標,應該以柔性化方式為原則,同時以強化企業文化管理部門的職能為保障;對于文化活動的設置,我們主要以引導員工對家庭的孝,同時對同輩的悌升華為對企業忠,方太可以不定時進行家訪,或者通過員工推薦的方式評選企業十大孝星,年會時候對孝星給予激勵,對外方太可以通行愛心敬老活動,方太企業可以與當地敬老院聯系,定期為敬老院提供無償服務,教化員工時候可以宣傳企業對外形象。悌方面要了解團隊協作,在職期間,應該以這樣的目的傳遞下來,作為員工的拉練企業,對于企業來說,可以通過夢想階梯式項目達到員工對家庭的孝以及對同伴悌的升華,從而達到對企業的忠,所謂共享階梯,我們的意思是在員工入職進行詳細資料登記時候可以設置一些簡單問題,比如你有一千元你希望達到什么目標,你如果有五千元你想達到什么目的,企業可以通過這種方式了解員工的想法,讓員工對企業的認同感和歸屬感更強一些。
對于推廣方面,我們意在創造全方位的文化環境,在這方面主要有四方面內容:我們認為領導者是第一文化力,各級領導者通過提高自己的修為達到君子的境界,行不言之教。環境方面我們想制造儒家文化的信息場子,使員工隨時隨地可以接收到儒家優秀文化的刺激;在功能傳播方面,可以定期開展不同階層員工之間學習儒家文化思想的懇談會。以上是我們對方太推廣儒家文化的建議,同時我們也應該注意到,人的觀念受固有思想模式的限制很難改變,人的觀念受企業內外環境的影響,道德的力量是有限的,必須對人的行為給予監督和制約,要形成方太式管理模式,一定要吸收儒家文化中符合社會發展的思想觀念,用以管理企業指導實踐。
最后送給方太企業一句話,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。雖然方太全面推廣儒家文化的道路是漫長的,但是我們相信方太一定會找到適合自己的索。
評委提問評委提問:我覺得這是很難的一個案例,我想問一個很根本的問題,儒家思想也好,儒家文化也好,里面有好的一面,也有不合適的一面,有時候讓我們感覺像是做加減法,當你們做案例時候,你們到底想把什么樣的儒家思想融在企業的什么方面對方太來說是最有價值的?
回答:評委老師您好,針對您的問題我做個簡要的解答,在我們拿到案例時候,我們是這樣想的,對儒學的加減法我們基于這樣的觀念,在當今社會人性既非善也非惡,是雙面性的,我們要注入的儒學文化是基于在尊重個人權利的基礎之上推廣我們所宣揚的儒學文化,我們注入的應該是儒學文化當中通過孝和悌提升到企業忠,主要解決的是企業文化當中人與人關系的悌。
評委提問:剛才兩個代表隊都對方太儒家文化做了自己的理解,前面梯隊從IPD方面理解,你們從企業文化方面理解,方太推行儒家文化真正的動機是什么?跟目標客戶有什么關系?
回答:謝謝評委老師!我們有如下考慮:第一,管理和企業文化都是企業管理中的兩個很重要的手段,兩個是并重的,不可能偏重于其中一個,現在很多中國企業很偏重制度,一有事就用制度衡量,有點冷卻冷卻,再有制度解決不了所有問題,制度可能滯后,也可能有漏洞,會出現機會主義;用制度進行管理,還有很高的管理成本。
回答:案例中有一個實例可以非常好的證明這個問題,方太在C類措施管理上,以前用罰款方式,以后用主觀談判的方式,使犯錯率降低了50%。
回答:現在方太取得的成績是有目共睹的,發展到這個階段一定會牽扯到制度本土化的問題,可以融入傳統思想中好的部分,比如強調人與人之間和諧關系,以達到企業和的狀態,這是注入儒家企業的原因之一。
對方代表隊提問
對方代表隊提問:首先回答一下剛才評委的問題,我們的理解不是IPD就是儒家,并且和方太的創新思維是相契合的。你們分析方太對儒家思想應用到企業管理當中的切入點有待商榷,你們提出新的切入點是孝,你們的論證在哪里?為什么以孝作為切入點會更好一些?
回答:我回答一下這個問題,中國傳統文化以個人為中心,中國人認為以家庭為社會的組成成份,在人和人關系中最近一層就是人與家庭的關系,如果連與家人的關系都處理不好,怎么處理好與別人的關系,孝是人與家庭關系最好的處理方式,我們把切入點定義為孝,達到孝的基礎之后可以進行進一步修煉,使自己達到君子的境界,或者更高的修養。
回答:我們往往忽略儒家精髓當中的后半部分,就是恕、忠、孝、悌,只有做到這四點,才能達到仁義禮智信這種效果和境界。
對方代表隊提問:我想延伸一下剛才評委老師的問題,我們這里不是儒家課堂,而是案例分析,我想聽一下對方同學對于儒家思想如何幫助方太實現2015年的目標,目標就是2015年實現銷售額50億。
回答:方太要建立使命級企業,這是最終目標。我們進行文化管理的目的也是為了使員工在思想和行動上達成共識,最終形成使命型的企業,達到方太企業的最終目標。據我們了解,方太已經建立了非常完善的管理制度,管理制度對經濟效益會起到一定作用,文化是一種軟約束,必須配合制度這種硬約束才能在企業中起到完好的效果,但是任何一個企業只有軟約束或者硬約束都不行。
評委點評一
茅忠群(寧波方太廚具有限公司總裁):非常感謝兩個團隊非常精彩的案例分析!案例確實非常困難,因為本身能夠深刻理解儒家思想就非常難,兩者結合起來就更難了。方太將來想形成儒家管理模式,不是單純的儒家文化,而是想把方太過去十多年中學習到的西方現代管理成果跟中國傳統文化當中的精華完美的結合起來,不是簡單的撮合,這是我們的理想。從這個角度來講,剛才香港科技大學用一個生活故事,非常新,對我有一些啟發。還有一點我覺得很好,能夠想到把儒家文化的理念通過制度化的方式落地,我覺得思路是正確的。但是也有些不足的地方,對儒家思想核心的理解還欠缺一點,我們用儒家思想不是簡單的穿一件衣服,我們首先要找到儒家思想的核心;第二點就是找到獨特優勢,就像剛才談到創新問題,創新在西方文化當中也是一個優勢,所以我們沒必要再用儒家外衣來套一套,這樣就沒有意義了,我們想找到的是西方文化中沒有的或者不可比的元素,在中國傳統文化中挖掘出來,不是簡單的穿件衣服。相對來說,哈工大隊堆放臺文化目前的現狀相對了解的比較深,對中西文化也做了比較,在比較當中我們可以發現中國文化到底有什么優勢。
評委點評二
郭梓林(科瑞集團副董事長):我覺得兩個隊都非常精彩,但是我認為香港隊跑題了,當成經營管理案例討論的,所以我投了哈工隊的票。中國大陸搞市場經濟,不是從基督信仰來的,這方面有巨大的沖突,儒家思想講仁,對鬼神敬而遠之,對方基督講個人價值和上帝的榮耀,比爾蓋茨你做的那么好,因為上帝賦予你這么好的頭腦,你要好好干活,感謝上帝,我們的文化基礎沒有,西方人把來世想好了,然后好好過今天,我們覺得今天過好了來世就好,要把沖突說出來,比如講儒家思想和的時候一定要解釋儒家思想和解決的就是西方市場經濟講的交易成本問題,要解釋為什么這樣做,用西方思想解釋和字,不要用和講和,這樣講不出什么新意。
講到方太文化,我們知道一個企業里面做什么不重要,想什么重要,想什么不重要,怎么想重要,員工是做什么的,到中層干部是想什么,老總要解決怎么想,是解決怎么想的人,他怎么想呢?他要把東方、西方的結合起來,結合成方太獨特的東西,這種東西才能保證他們不在的時候企業還能發展,他生命消失的時候企業不能消失,從這個高度講就會論證案例深刻的意義。
評委點評三
吳茂林(《IT經理世界》執行總編):在所有案例里這是最難的一個案例,在短短幾分鐘時間里把什么是中國文化、什么是儒家文化講清楚,確實很不容易,具體到兩個隊的表現,香港科大圍繞IPD展開演講,講的非常生動風趣,重點很突出,遺憾的是整個案例都圍繞IPD講,沒有延伸到方太公司的管理和文化建設方面,相對來說不夠完整。哈工大隊準備的更充分一些,他們的講解更加細致,對什么是中國文化、什么是儒家文化講的深入淺出,講的非常清楚,但是在團隊配合上感覺稍微有點遺憾,講解過程中,有兩位同學沒有參與。
