超市店中的小網店
經濟觀察網 記者 種昂 當你在網上購物時，可能你想象不到，網絡那頭正在和你做生意的或許是一位地道的農民。他在一間只有4平方米的昏暗土磚房內，在掉了漆的桌子上，用一臺布滿灰塵的老式電腦向城市白領銷售著當地特色產品。而兩分鐘前，他還做他的老本行——修理摩托車。
在徐州、宿遷一帶農村中，正在興起一股網上開店的熱潮。在村里、鎮上街道兩邊的店鋪里，無論是賣手機的、賣衣服的，還是理發店、超市店，80%以上的店鋪中都擺放著電腦，開設有網店。新一代的年輕農民擯棄了父輩們傳統的經商方式，即使他們沒有廠房、不生產任何產品，每月照樣可以憑借網上訂單賺得數千元的收入。
4平米內的5家網店
“客戶來了?！甭牭诫娔X發出“嘟嘟嘟”的提示音，陳奎趕緊放下手中的螺絲刀，摘下沾滿油污的手套，顧不得洗手就從馬扎上起身跑到電腦前與客戶聊了起來。
這是陳奎在淘寶網的新生意——網上店鋪。自從2008年，陳奎開起了網店，他的生活有了巨大的變化。
31歲的陳奎是徐州睢寧縣沙集鎮東風村村民。3年前，他在村旁搭建了一間只有十平米的兩間土磚房，做起了修理摩托車的生意。陳奎每天忙于修理附近村莊的破損摩托車，每月有2000多元的收入。他怎么也沒有想到，上網與人聊聊天竟比他修理摩托車所得的收入還多。
2008年，沙集鎮興起了一股網上開店的熱潮。村里80%以上的農戶都在家里開起了網店，做起簡易家具的生意。陳奎也加入了這股網上經商的大軍。
他買來電腦，安放在只有4平方米大小的臥室內，一連開起了5家網店。從此，陳奎有了兩個身份：一個是修車行的老板，一個是5家網店的店長。兩間墻皮已剝落的滿是斑駁的磚瓦房內，一邊在凹凸不平的地上散亂著鉗子、扳手、螺絲刀；一邊在掉了漆的桌子上擺放著鍵盤、主機、顯示器。陳奎每天就在兩個房間完成著車行與網店、傳統與現代的不斷切換。
此前，陳奎很少上網，但現在他卻成了名副其實的網蟲。每天早上起床，他第一件事就是打開電腦，一直到晚上十一二點才關機。陳奎的打字速度很慢，與客戶聊天用著并不熟練的“一指禪”。他坦言，和一個客戶打字還行，幾個同時說話就招架不過來了。
自從上網開店，陳奎生活節奏也加快了。修理摩托車時，主要是白天忙碌；而網上開店則是晚上加班。在孩子的吵鬧聲中，在看門狗的狂吠聲中，陳奎每天上網到深夜才睡。因為網上購買家具的淘寶網客戶大多是北京、上海、廣州等大城市白領和剛剛畢業的大學生們，他們只有晚上才有時間來光顧。
修車只需和村里以及過往的行人交往，網上開店卻讓陳奎結識了全國各地的客戶。通過與客戶們聊天、溝通，他了解到各地的風土人情，通過瀏覽網站、新聞，他了解到全球各地的信息和許多時髦的新詞，眼界遠比修理摩托車時提高了許多。閑暇之余，孩子們也纏著陳奎教習上網。
雖然在網上銷售書架、貨架、衣柜等十多款家具，但陳奎既沒有廠房，也不生產任何產品。他所要做的就是在淘寶網上請人把網店“裝修”的好看一些，通過與客戶聊天獲得網上訂單，然后去找附近的家具廠直接發貨。如此，每月陳奎可從網店賺得3000多元的收入，超過他修理摩托車的生意。
陳奎表示，如果以后網店的生意持續看好，他會放棄修理摩托車的老本行。畢竟，修車是件又臟又累的活計。
家家上網 戶戶開店
陳奎網上銷售的家具大多是同村美怡家家具有限公司生產的，公司老板孫寒是當地開設網店最早的一家。
孫寒原本是中國移動公司的一名業務經理。2006年，他從公司辭職后開設了村里的第一家淘寶網店。剛辭職時，孫寒網店生意遭到了家里人強烈的反對。在母親看來，孫寒肯定是沾染上了網癮，以至于放著工作和每月3000元工資不要，整天泡在電腦上。
最初，孫寒在淘寶網上請人為自己的網店“裝修”，賣些小飾品。他的第一單生意——電話燈，只讓他掙到了10多元錢。
2007年，孫寒在浙江看到幾款木條插接的宜家家具，很是喜歡。于是，就通過網購獲得樣品，再找材料依樣仿造。
然而，孫寒所在徐州睢寧縣沙集鎮東風村大部分村民原本是以回收廢舊塑料為生，村里、鎮上很少有做家具的工廠。孫寒提供的木條樣品要量少，根本沒有人愿意加工。孫寒的第一個家具只好找到了鎮上做棺材的木匠。
此后，孫寒遍走各地的宜家門店，尋找簡單、實用家具樣式。為了擺脫無人生產的尷尬，孫寒終于說服了家人，投資3萬元開起了家具廠。
孫寒的工廠生產各種規格的木條，然后插接組合成宜家、韓式風格的花架、書架、鞋架、文件架等。家具價格大多在500元以下，客戶主要來自大城市的上班族。
為了在網上促銷，孫寒通過淘寶客、直通車上進行推廣，每天花費150元。但由此卻換來了網店一天三四千人的瀏覽量，成交量也達到上百人次。每到春秋兩個旺季，孫寒早上6、7點就要起床，忙著補貨、進家具配件，下午則要包裝、發貨，經常忙到第二天凌晨兩三點。即使在今年7月的淡季，孫寒的兩家淘寶店銷售額為15萬元，所有網店總收入高達40多萬元，利潤率則在20%以上。
如今，孫寒的家成了公司的辦公場所，不僅父母家人都在一起開網店，而且還雇了20多人進行生產、銷售、發貨?！颁N售部”、“配貨室”等這些公司部門的標簽也貼到了家中各間房門上。
孫寒開網店致富的消息不脛而走，村里的親朋們競相前來效仿。孫寒不厭其煩地教授開網店的技巧和經驗。2008年，經濟危機的爆發使得塑料以及廢品的價格一落千丈。整個東風村、以前依靠回收廢舊塑料的“破爛王”們紛紛轉型，掀起了一股網上開店的熱潮。
在東風村里，記者一面提防著門后沖出來的看門狗，一面在一間間土磚房中看到了家家有電腦、戶戶開網店的場景。有的只有小學文化程度的農村婦女一邊抱著孩子一邊用“阿里旺旺”（阿里巴巴為商人定做的免費網上溝通軟件）和買家聊天。有的前一分鐘還在跟著父親扎花圈，后一分鐘則變成了網店老板。在沙集鎮上，街道兩邊的店鋪里，無論是賣手機的、賣衣服的、還是理發店、超市店，80%以上店鋪里都在網上經營著家具用品。
翻看他們的快遞單，商品卻是賣到了中國最前沿的地區——北京朝陽區、中關村，上海浦東陸家嘴、閔行區，廣州越秀區，有的甚至還接到了韓國、日本、香港來的外單。
一無資源、二無歷史根基的東風村，如今因網上開店帶動了家具產業的憑空興起。東風村有500多農戶，卻有著400多網店，銷售的產品全部是家具產品。村里以前沒有一家家具廠，短短一年多時間，竟出現了30多家。村落里再也不見以往回收廢舊塑料臟亂場景。
中通、申通、EMS等十多家物流公司之間競爭更是超出想象。每天早上8點和晚上6點，各大物流公司就在鎮上和附近的村落挨家收貨。由于競爭激烈，沙集鎮一帶的快遞價格幾乎已降至全國最低水平。20公斤以內的貨物從當地寄到上海、江蘇、浙江等地郵政EMS只收6元的郵資，堪稱全國郵政體系的最低價。其他物流公司也只有5元收費。網店的興起使整個沙集鎮物流費每年可達600多萬元，睢寧縣EMS收入也由徐州倒數第一飆升至全省第三。
村里、鎮上的木工如今更是一“匠”難求，一個月的收入已漲到近3000多元。相當于孫寒在中國移動做業務經理的收入。不少外出打工的年輕人已經返鄉回家開起了網店。
傳統與現代的融合
在東風村60公里外的宿遷市顏集鎮堰下村，同樣有著家家買電腦、戶戶開網店的景象。顏集鎮是全國最大的花木基地鎮之一，有著“中國花木之鄉”之稱。堰下村村民有著幾十年花木經商的歷史、經驗，老村長陳學明從1985年開始“跑苗”，是村里第二代花木經銷商中的佼佼者。
陳學明的父親是村里第一代跑苗人，多少年來，他一直沿襲著父輩們的經商技巧和模式。陳清楚的記得，剛剛跟著父親外出聯系花木生意時，沒有電話、信息不通，對外聯絡只能騎車到三公里外的顏集鎮上發電報。苗木生意的達成全靠兩條腿跑出來。騎自行車、擠客車、爬火車，有時為了簽訂一單生意，不知要往返多少趟。
讓陳學明感到難以理解的是，2003年以后，村里的年輕人開始在網上銷售苗木生意，“竟然連客戶的面都見不到，就能把生意談成”。最初，陳學明與村里的老人并不認同這種銷售方式，直到村里越來越多的年輕人開設網店、每月賺得數萬的利潤后，他才意識到，父輩們傳下來的跑苗銷售落伍了。
在堰下村，陳亮就是最早網上開店、銷售苗木的網商之一。
2003年以前，陳亮在揚州一家飯店打工，每月只有1000元的收入。在網吧上網時，他看到老家已有人在論壇網頁上發布銷售信息。陳亮也試著發了幾條。沒想到，這竟為陳亮帶來了3萬多元的第一筆網上苗木訂單。隨后，陳亮回家一邊幫家人種植苗木，一邊在阿里巴巴開設了第一家網店。
多年的網店生意，讓26歲陳亮有著獨特的網上銷售技巧。最初，陳亮只是將自家的苗木信息盡可能多的發在免費的門戶網站上。后來，陳亮不僅借助阿里旺旺、誠信通等網上貿易工具，還把博客、論壇、網友等資源充分調動起來。
談起網上銷售的心得，陳亮表示，運用百度、雅虎等網絡營銷費用動輒上萬，但只要把博客文章寫的具有可讀性，同樣可以起到促銷的作用。如今，陳亮已養成了寫博客的習慣，他經常把自己種植花木的心得寫到博客上，群發給數百個客戶?！爸灰恼戮哂锌勺x性，百度等搜索引擎就會轉載，這不僅能讓潛在客戶透過文章看到產品信息，也能對我個人有所了解?！比缃?，陳亮已完成400多篇文章，博客每天瀏覽量都在1000多人。
陳亮還介紹道，網上開店一定要有網脈。通過在農業論壇、專業苗木論壇上不斷發帖，幫人解決種植難題，在他周圍形成了一個圈子。在陳亮的阿里旺旺上，已經加有上千網友。陳亮對網友按照采購商、供應商、潛在客戶等進行分類。當記者來到陳亮的辦公室時，他正與7名客戶聊的火熱。
陳亮告訴記者，目前公司每年的銷售額都在100多萬以上。其中很多生意就是苗木行業的朋友介紹來的。
堰下村的網店大多是返鄉的年輕人在打理，起初他們也不認同父輩們的跑苗銷售。很多年輕人認為，網上開店可以通過QQ、旺旺等聊天工具直接獲得訂單，快遞送貨。不需要到處聯系銷售，街頭灑名片、遞傳單，節省了差旅、住宿，更避免了追債要帳的苦惱。
但由于年輕網商們對于苗木的種類、規格、價格、栽培等缺乏經驗，漸漸的堰下村新老兩代經商模式開始融合。
村長陳學明表示，自從村里網上開店多了以后，村里老一代苗木商明顯感覺生意受到了沖擊。如今，孩子網上開店可以得到更多、更快的信息。與客戶洽談、苗木運銷、栽培都是他親自出馬。網上網下、傳統與現代優勢互補。如今，村里涌現出很多年輕的董事長、總經理，父母輩們都在為兒子“打工”。
堰下村道路兩旁每隔30米就樹立著一個水泥桿，上面安有三四個喇叭。其他村里的喇叭都是用來傳達國家政策的，而堰下村的數百個喇叭則是農戶自行安裝用來傳達購銷信息的。每當網商以最先進的銷售模式從網上接到大額訂單，父母就憑著在村里的人脈用喇叭喊話、求購所需苗木。他們認為，這時最簡單有效的通訊方式還要靠“吼”。
如今，花農網上賣花已在當地成為時尚。根據當地政府的統計，顏集鎮開網店農戶共有1500余戶，每年可實現花木銷售1.3億元，占全鎮花木銷量的32.6%。隨著網店生意的不斷拓展，堰下村花木生意也越做越大。村里共有一千多畝耕地，但村民卻租種了一萬多畝土地種植花木，附近幾個村都成為堰下村的雇田。
看著近幾年堰下村的變化，老村長陳學明感觸頗深。他表示，進入高科技時代，農民也得跟上時代發展的步伐。過去跑苗的經營模式落伍了，老一代花農也必須適應新的網絡經濟。
