法哈德-曼約奧/文 每年市場調查機構Millward Brown都會進行一個調查從而可以確定世界品牌的經濟價值，換句話說，也就是給眾多決定我們生活的企業的標識做一個價值的衡量。最近，這家公司的調查結果一直在重復這個結論：在過去的三年里，谷歌一直聲明處在最高點。而最新的一份包括四封顯示我們一直在網頁上游蕩的信的報告顯示，谷歌的品牌價值超過一千億美元。

這個統計中令人震驚的是，看起來谷歌很輕松就贏得公眾的喜愛。其他的公司，比如微軟、可口可樂、IBM、以及麥當勞都在這個方面花費了大量的資金。而谷歌這家從廣告中賺錢的公司其自身卻很少做廣告。他告訴世界他能將自己所作的事情做得很好，而且并不僅僅是用搜索引擎GOOGLE的方式。

但是谷歌的謙虛正在受到前所未有的考驗。他在加州山景城的總部看起來已經被新的有沖勁的競爭者所包圍。即使是名義上的盟友也質疑公司的動機和長期計劃。今年7月，谷歌最大的競爭對手微軟和雅虎，同意達成聯盟以便將谷歌從世界最大的搜索引擎的寶座上推下來。這個正在等待政府批準的交易會創造一個第一，一個頑強的、資金重組的搜素引擎的競爭對手。

沖突是在谷歌已經涉足的其他領域開始的。包括電子郵件、OFFICE程序、手動操作系統和網頁瀏覽器。谷歌也經銷書籍，并運行一個電話系統，甚至在桌面操作系統的方面成為了WINDOWS的競爭對象。首席執行官Eric Schmidt最近從蘋果公司董事會退休，直接原因是這兩家公司目前在很多領域進行競爭，而美國的司法部也正在對谷歌和出版產業關于書籍掃描服務的法律協議進行調查，而司法部反壟斷方面的負責人Christine Varney表示她把谷歌看成是一個“問題”。

目前，微軟是谷歌最緊迫關注的問題。這個軟件巨頭正在投資1億美元來開拓他的新的搜索引擎Bing的市場，并在在這個過程中，讓我們對谷歌的表現感到失望。Bing打出廣告，并不可避免的顯示得越來越炙熱。他們認為，谷歌的獨占性已經被打破，而且它很少將我們引向我們正在尋找的東西，然后把我們變成一些愚蠢的僵尸，只會在偶然的交談中來跳出關鍵字。

微軟聲稱Bing甚至不是一個搜索引擎，它是一個“決策引擎”，它所要表達的意思現在并不是十分確切。Bing的運行方式看起來跟谷歌是一樣的：敲入一些關鍵詞，然后顯示網頁搜索的結果。但是這個市場顯示出了聚集吸引力的信號。根據媒體測量公司COMSCORE的報道，Bing在7月共獲得了用搜索引擎查詢量的8.9%，比起六月的8.4%有一個微小的增長?！拔覀冏鏊阉饕嫘袠I的都被Bing所驚訝了”，前谷歌的工程師Anna Patterson這樣表示，他曾經創辦了在谷歌的遮蓋下創立的眾多的小的搜索引擎之一的Cuil?！斑@是你首次與一家愿意賠錢而且資金雄厚的公司合作以便與谷歌抗衡，因此，他們都愿意長期與他合作?！?/P>

谷歌對此表示并不擔心，而且至少輿論上公開認為，這個公司假裝沒有注意到Bing的存在。搜索引擎是谷歌的搖錢樹，而且谷歌不斷的投入資源來改進太，并聘請了業界最聰明和最有經驗的工程師，并給他們提供優厚的支付并讓他們他們投入到世界最大的數據挖掘項目的工作中去。而就在這個月，谷歌推出了一個叫做咖啡因的新項目，這是對谷歌的搜索引擎的后端基礎設施的大規模的檢查，以便創造一個更快、更準確和更全面的搜索引擎，“我們并沒有停下腳步”，谷歌的發言人Gabrief Stricker這樣說到，“我們正在持續的創新，并且我們一直都是幸運的?！?/P>

這份持續不斷更新的市場回報率的統計表示，美國三分之二的搜索是通過谷歌進行的——每月約7萬億美元。雅虎占市場的不到20%，而微軟不到10%。因此，盡管微軟這樣聲明，但是大部分人都認為谷歌就像它表示的那樣做得非常不錯。

微軟爭辯道，與雅虎的交易會有助于改變這種看法。如果他們的伙伴關系被認可，微軟將接管雅虎的搜索引擎：在雅虎中敲入“Britney Spears”，你會得到由Bing所提供的搜索結果。而微軟指出，這個搜索引擎隨著使用人數的增加會更加靈敏。如果這個搜索引擎發現在對這個超級歌星進行搜索之后發現了對布蘭妮的音樂出現了大量的點擊，便會在未來的搜索中將會對這些音樂標志出來。這就是雅虎幫助Bing來打敗谷歌的交易。通過大規模的擴大他的潛在26%的市場份額，微軟將得到更多的用戶的數據，而這反過來將會讓它更好的預測當你搜索的時候你想要的是什么。

谷歌對這種說法不屑一顧。這個公司的首席經濟學家Hal Varian指出，大多數的搜索引擎根據他們的數據中的一小部分樣本來改進他們的搜索結果。換句話說，微軟已經獲得從他的客戶中獲得了足夠的數據，“并不是數量或者質量來造成這樣的不同，而是食譜的原因”，Varian這樣說道。這個食譜就是谷歌的用了超過十年的私有算法。它是谷歌的競爭優勢，而谷歌相信這個算法將幫助它渡過未來的攻擊。

而私底下，谷歌的員工會告訴你Bing的廣告非常的痛苦。他們把它描述成誤導而且不公正，他們描繪中的谷歌并不太符合實際。也許是這樣，但是微軟這個從前并沒有因為他們的市場經營頭腦而出名的公司正在做演繹一個20世紀60年代的寶潔劇本：創造出一個顧客都不知道已經存在的問題，然后解決它。也就是Bing!

如果Bing開始前進的話，谷歌是不是可以防守？谷歌的第一本能就是創新他解決麻煩的辦法。但是谷歌的搜索引擎中有很多的功能都是公眾所不知道的。比如他可以怎樣告訴你當地的天氣和電影放映時間，以及用一個單一的搜索請求來執行貨幣轉換。投入對抗性的廣告并不是谷歌的風格，但是它卻很輕易的展示出了一個搜索巨頭可以展示所有不可思議的功能的競爭者的形象。

目前，谷歌有97%的收入來自于廣告，網絡咨詢公司RustyBrick的首席執行官和搜索引擎領地的編輯Barry Schwartz表示，因為谷歌的全部收入來來源于單一產品，因此，谷歌還是有點緊張?！八麄儾粩嗟牡麄冋谂c其他的公司進行競爭這個事實，每當他們進入新的領域比如Android或者新的操作系統的時候，他們總是表示，這只是為了讓人們更多的使用網絡”，但是諷刺的是，谷歌所面臨的問題與微軟的一樣，微軟本身就是從他的Windows和Office兩個產品中獲利。其他公司的業務看起來都像本公司的前進道路，剩下的就僅僅只是旁觀者了。

法哈德-曼約奧是美國知名網絡雜志Slate科技專欄作家，本文原載《時代》周刊。實習記者 肖丹/編譯