經濟觀察網 書評人 覃輝銀 在網絡化的世界中，到底怎樣才是合適的領導風格？現代民主社會團體中有哪些領導類型？什么時候使用軟權力，什么時候使用硬權力？看似不具備某些領導素質的人就與成功領導無緣嗎？普通人的道德標準是否也適用于領導者？如何在一個合適的點上評價領導者？中信出版社2009年5月推出了頂級學者約瑟夫·奈的新著《靈巧領導力》，令人信服地回答了這些問題。
具有為官和學術雙重背景的哈佛大學肯尼迪政府學院杰出貢獻教授約瑟夫·奈是一直活躍在國際知識界和媒體上的知名人物。他多年來致力于對“權力”的研究，思想“粉絲”遍及全球。這位引領美國“領導潮流”的巨擎才思不絕，2008年獻出新著《靈巧領導力》，旁征博引，深入全面地剖析了成功領導的學問，“無論如何，領導者能否成功，取決于其能否根據環境適當地綜合利用軟硬權力資源”，堪稱一部領導學的經典。

大師的作品，不僅貢獻專業知識，啟迪智慧，而且文筆洗煉銳利，深入淺出，還列舉了大量的領導人物、歷史典故和商業案例，栩栩如生，引人入勝。

首先，該書以明晰的構架呈現了領導學的宏觀思維。領袖人物分為有正式權威的領導、無正式權威的領導以及權力共享型領導。領導是一種包含三大元素的社會關系，一是領導者，二是跟隨者，三是領導者和跟隨者互動的環境。目標、風格和結果是不同的三個領域。權力分為軟權力和硬權力。要區分魅力型領導、轉型領導與交易型領導的概念，交易型領導風格不同于感召型領導風格。當人們談及“好領導”時，有時“好”是指“有道德的”，有時又是指“有效率的”。道德判斷含有三種元素：目標、手段和結果，通常要在這三者之間取得微妙的平衡。

其次，該書以新穎的概念和簡明的歸納引導讀者直切領導學的要領?！邦I導”意味著為了某個目的把人們動員起來?！邦I導者”就是幫助團體創建并實現共同目標的人。通過制定共同目標吸引他人，也能獲得想要的結果，這就是“軟權力”。軟權力是感召他人，而不是威脅他人?！碍h境智慧”是一種直覺性的判斷技巧，領導者利用這種技巧將策略和目標相匹配，根據不斷變化的環境制定聰明的戰略。環境智慧既包含在復雜性面前了解發展趨勢的能力，又包含在塑造事件發展方面的適應性能力。還有“安睡檢測法”和“臟手困境”。

書中一些簡明的歸納突出要點，省去了讀者抽絲撥繭的費神。例如，專制型風格分為五個層次。軟權力技巧主要有三種，而硬權力技巧主要有兩種。緊迫性危機情況下的領導工作分為三個階段。面對大型危機，要做三種工作。根據動機不同將人分為三類。有三種類型的低效領導。有四種壞領導類型。跟隨者在面臨選擇時，有三種基本的行為方式。領導需要進行三重道德判斷。

如果感覺閱讀數頁的文字稍嫌繁瑣，似乎不得要領，那么書中用了幾個表格概括章節的論點，使讀者一目了然。包括：不同類型的權力；領導者的目標和風格；高效的領導風格——軟硬權力技巧；好領導的雙重含義。

這些都是成功領導必備的知識圖譜。你想知道具體內容嗎？就在字里行間。

第三，作者使用傳神的語言栩栩如生地再現了一些領導人的形象。約瑟夫·奈雖為知名學者，其表達風格歷來通俗生動，甚至膾炙人口。馬丁·路德·金成長在黑人教會的濃厚傳統氛圍下，這種傳統重視祈禱語言的韻律性，使他受益匪淺。格林斯潘的講話可謂字斟句酌，以確保金融政策能按照他設計的方向發展。比爾·克林頓能將戲劇表演才能與敘述才能、傳達說服相結合。小布什對外部世界的情況毫不關心，簡直達到任性的程度。林登·約翰遜總統喜歡通過正面身體接觸施加震懾效果，他會把胳膊搭在矮個子人的身上，甚至會揪住別人的領子，把臉貼近了去爭論。他還會讓來訪者坐在較低的軟沙發上，而他自己則坐在高高的靠背椅上居高臨下、虎視眈眈。通用電氣的CEO杰夫·伊梅爾特（Jeff Immelt）說：“就管理通用電氣而言，一年里有7到12次你必須堅持己見：‘你必須照我說的做’。如果18次都這樣做，就會搞得眾叛親離，變成光桿司令。要是只有3次這么做，那公司就會變成一團散沙?！?/P>

第四，書中精辟的見解和論述概括了成功領導的精髓，閃爍著智慧的靈光。

并非所有權力行為都是領導行為。轉型領導激發他人靠的是團體或組織的整體利益，而交易型領導則利用個人利益。前者更多依靠軟權力的感召，而后者則更多依靠硬權力的威逼利誘。馬基雅維利式手段使用得太多太濫，就會影響和削弱領導者的軟權力。軟權力手段本身談不上好壞。

領導是一門互動藝術，領導者要跟著環境、問題、派系和目標的變奏而“跳舞”。表演和領導有很多相通之處。不同的馬適應不同的場地。群眾的需求是預見領導魅力的較好指針。潛在的領導者應進一步了解軟硬權力手段的來源和局限性，必須更好地了解環境智慧的本質，用環境智慧來引導直覺感知，從而制定聰明的權力使用戰略。如何決策、何時決策與最后決策本身同樣重要。在所有團體或組織中，都存在著正式和非正式的信息流系統?！癒eep it simple, stupid”。只有人格平衡的領導者發揮個人魅力，才能吸引和動員群眾邁向新的目標。只有忠誠度高又能獨立思考的人才是最好的跟隨者。

文化和領導是同一枚硬幣的正反兩面。一國的文化價值觀將決定該國的最佳領導風格。商業成功越來越取決于微妙的軟權力。領導者必須成為身份認同的經營者。團體的政治文化、正式結構和習慣規則決定著領導者在具體情境下可使用哪些權力資源，這進而決定著領導者該采取交易型還是感召型的領導風格。

對人的思想施加影響并不比物理威脅更道德。好領導是指有效帶動團體創建并實現目標的領導，不管目標本身是好是壞。真理太珍貴了，因此總是由謊言構成的保鏢簇擁著。道德和權力不是相互沖突的，而是可以互補的。做出有道德的表象是領導軟權力的重要來源。好領導不光要用高尚的遠見感召他人，還要創建并維護好的系統機制，并確保機制實施的效率和道德。

看似不具備某些領導素質的人怎么辦？不用急。領導者自身是可以改變的。領導通常不是天生的，而是后天形成的，領導技巧是可以學習的。情感成熟度、自我意識和情商都是可以學習和培養的，而不管是個人也好，組織也好，都具有學習的能力。你想做一個成功領導嗎？請品讀“附錄：領導箴言十二條”。

最后，該書從多學科的角度就領導與權力進行了分析闡述，涉及政治學、工商管理、行為科學、心理學等，正如領導行為本身一樣。作者提醒：要想在立法型環境中成功，重要的一條就是估算出最小獲勝聯盟的規模。盡管艾科卡利用自我宣傳提高了自己作為領導者在他人眼中的形象認知，但是，人們越來越把艾科卡視為福特汽車公司的唯一領導，這破壞了他與董事會主席亨利·福特之間的長期關系，也在很大程度上最終導致了他的解聘。在像哈佛大學這樣的權力分散下放的環境中，校長的硬權力資源比起政府和企業領域的領導者來說要有限得多，要是在使用硬權力手段的時候影響到了軟權力，就會陷入沒有權力資源可用的困境。軍官既有職務賦予的硬權力，又能利用個人魅力的軟權力來領導。黑社會頭子等領導者沒有正式權威，可以通過脅迫性硬權力來領導，也可以通過個人魅力來領導。此外，就教皇、總統這些正式職務而言，其制度本身合法性所具有的吸引力也能獲得跟隨者的擁護?！鹅`巧領導力》海闊天空，實用性廣，不同領域的人都可以從中發現自己偏愛的“食譜”，是政界、商界、企業界、軍隊、學校領導者不可多得的必讀寶典。

（作者系華南理工大學政治與公共管理學院博士）

(書評和相關資料由中信出版社提供)