專題:2009消費投資學
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回想起來,木先生擁有第一張嚴格意義的信用卡,不是在中國。因為有全額獎學金且在一家還算知名的英國管理學院讀書,他獲得了不錯的信用評級,拿到英國商業銀行信用卡。
回國后不久,木先生申請國內銀行的信用卡,卻發現僅靠個人信用似乎挺難搞定。大型國有銀行規定了嚴格的擔保條件,股份制銀行還沒有推出真正的信用卡。郁悶之余,他去證券營業廳開戶時,順手辦了一張托管資金的招商銀行“一卡通”。
喜歡它的信用卡就買它的股票
6年前木先生去上海工作,經銀行圈朋友推薦,他向招行提出申請,正趕上其迅速擴張,木先生很快成為招行信用卡的金卡用戶。隨后,各家銀行都開始賣力推廣信用卡,木先生就擁有了多張透支額度不小的信用卡。但在接下來的使用體驗里,他喜歡上了招商銀行。
偶爾去招行營業部辦理業務,特別是去北京CBD光華路嘉里中心支行,木先生總是很愉快。訓練有素的營業員多親切而美麗,木先生可以在營業窗口坐下來點錢、簽單,然后順手拿一塊托盤里準備好的玉米糖或薄荷圈,一邊品嘗在2003年中國商業銀行里罕見的香甜,一邊在營業員溫柔提示下,很有上帝感覺地按電子選擇鍵評點其服務質量。
一次請朋友吃飯,木先生付賬時發現錢不夠,只好刷卡,接連順手抽出的兩張信用卡,均被告知無法刷出,正在難堪時,服務員提醒:“您有招行的卡嗎?”連忙翻出來,果然一刷而過。從此他對招行信用卡另眼相看,再需要付賬刷卡,這張金卡總是表現不錯。
后來他碰到中國銀聯負責人萬先生,說起各銀行信用卡,萬先生很肯定地說,招行的卡很好用。因為招行一開始就清楚,自己的網點建設無法與四大行相比,因此要大力開拓信用卡這樣基于技術支持和用戶體驗的新業務。
這自然讓木先生對招行信用卡更加增添好感。第一次去深圳出差,從機場進市區,木先生遠遠就望見,深南大道邊設計獨特的招行大廈,在南國艷陽下散發著沉穩雄渾之氣。木先生到大廈里找招行的朋友,順便在宮殿般的大堂里,感受那個招牌營業廳的寬闊與香艷。
2005年春天,木先生要從上?;乇本┕ぷ髁?,臨行前和一位做財經類雜志的朋友張先生聊天,說到已跌到千點左右的滬深股市,有多年投資經驗且贏利已數百萬元的張先生說,現在應當是進場建倉的歷史性時刻了。那該買什么股票呢?張先生建議關注能源、金融和房地產三大行業的優質藍籌,并重點推薦了中國石化、招商銀行和萬科。
木先生不喜歡房地產企業,便在大盤跌破千點后不久,以每股4元左右和不到9元的價格分別買進中石化和招行。張先生也動用上百萬元資金買進招行,并在16元左右大量買進萬科。

分期付款感受市場開拓銳氣
不久木先生要買新電腦,去電子商城逛了兩次,眼花得難以選擇。說來也巧,每月收到的信用卡對賬單里,忽然多了分期付款的商品宣傳單。按圖索驥到招行信用卡網上一查,木先生很快找到了一款聯想筆記本,價格與電子商城里差不多,且可以一年免息分期付款。
試著在上面留下聯系方式,第二天木先生就接到了聯想客服電話,詳細詢問他的購買要求和信用額度,便告訴他如何在網上下訂單。大約又過了一周,電腦就送到了。
如此順暢的分期購物體驗,讓木先生很是為招行信用卡做了些口口相傳的免費宣傳。那時,其他各銀行的信用卡分期付款幾乎沒有啟動,招行事實上是這一領域的開拓者。
木先生很快就成了招行分期付款的回頭客。2007年春,木先生又要買臺新電腦并更新打印機時,就直奔招行網站選貨,并立即用信用卡分期付款。
那時,A股大盤已沖上3200點,中國石化已漲到10元左右,招商銀行股價復權超過50元,萬科更連續分紅,復權價接近 80元。
木先生打電話問張先生,要不要落袋為安?張先生呵呵樂了,說不急,再等等。接下來半年,木先生見證了這一輪的瘋狂牛市,2007年國慶節后,已沖上6124點并開始回落的大盤,終于讓他忍不住清倉了,此時中石化股價29元左右,招行股價復權后高達106元,也就是兩年半時間,木先生在招行股票上獲利高達13倍,張先生的萬科,復權價更驚人:277元。
那同樣也是招商銀行收獲的季節,其信用卡發卡數量在 2007年11月突破2000萬張,比年初增長近100%,年內累計消費金額超過千億元,銀行卡、代理服務等業務,為招行創造了11%的收入。這使得2007年招行每股收益超過1元錢,幾乎是2006年的兩倍。
即使那時沒及時賣出股票的張先生,在半年后大盤跌破3500點左右清倉時,招行股價復權后還有75元,萬科股價復權仍高達160元,綜合收益相當驚人,讓木先生好不佩服。
后來的漫漫熊市中,木先生和張先生仍然喜歡用招行信用卡。
2008年8月8日晚奧運會開幕式上,那引人注目的“和”字造型,竟與招行新推的信用卡上的“和”字驚人相似,這讓木先生很吃驚。2008年底看馮小剛賀歲片《非誠勿擾》,又注意到影片中植入的招行信用卡廣告,此時大盤再度下探1900點,招行動態市盈率不到7倍,這讓木先生下了決心,在12元左右,他再度買進招行股票,拿著它迎來了2009新年后的開門紅。
