你問我平安還是一個好公司嗎?這是一個很復雜的問題。
首先看平安的企業文化,它有積極的一面。追求卓越的工作氛圍,讓員工一進公司就能感受到,上下級關系會比較好相處,所有的戰略都能得到很好的執行,改革遇到的阻力也會很小。
但它同時也有消極的一面,比如對投資的影響。最大的事情就是投資富通,產生了200多億的虧損。我們算過,要是這些錢不虧掉,發給我們職工,每人能發十幾萬呢,現在什么都沒了。
不過話說回來,按照去年投資時的國際經濟環境,美國的次貸危機還沒完全爆發出來,誰也沒想到后來會對中國經濟產生這么大的影響,而且平安最初還花了大價錢做過盡職調查的,后來由于占股太多沒有及時撤出來,這其中有一定的偶然性。不過說到底,投資富通是平安激進的企業文化導致的必然結果,那些虧損是急速發展過程中必須交付的學費,是成長的代價。
平安文化就是要超越,要引領,夢想成為中國乃至全球金融界的翹楚。這一點體現在業務多元化上,同時也體現在專業化上,平安在這一點上走得比較遠,它要么不做,要做就要每一個都做到最好。
舉個例子來說吧,上海浦東這邊的后援中心,是中國保險公司里邊最早建的。你也來參觀過,漂亮吧?像個莊園。
現在平安新成立了數據科技公司,產壽險等各個部門的共有業務都整合到這個公司里去,它們的財務核算業務都外包給這個公司,只把財務管理留給自己,這樣可以提高各個部門的協同效益。
其實現在這種部門整合,可以看出平安具有的長遠眼光。它要成為一個金融控股集團,以前只有“產壽證投”四駕馬車,現在又有了銀行、信托、運營中心和科技管理公司。平安可以賣保險管理系統,單從它現在在保險公司中的領先地位看,賣的話肯定會有巨大的盈利空間,但是這樣一來就面臨著核心競爭力外漏的可能。但是平安一直認為自己最核心的其實是服務,所以也不排除日后有銷售管理系統的可能,這是一個很大的利潤增長點。
說起銷售,其實平安的營銷方式很厲害。你看平安銀行的信用卡,今年估計推廣量會超過150萬張,這在中國的銀行里面算是非常成功的。它的成功主要來自兩個方面,一個是便利店還款,一個是員工“一帶八”的推銷方式,這也是銀行界里具有開創性的事件了。不過從另一個角度看,平安讓自己員工每個人都要至少推銷出8張信用卡,一開始是沒有任何獎勵的,所以我覺得在中國的保險公司中,平安的員工創造的剩余價值是最多的。
當然,這也從一個側面體現了平安文化,人人爭優,不甘人后。所以很多保險公司都歡迎平安人的加盟,平安對員工也是開放式的,你可以走,也歡迎回來,其中有人出出進進好多次。我也算是其中之一,離開平安就要接受其他公司的企業文化,就會產生沖突,平安文化中好的一面就會被放大,很多人是放棄外面的高薪回到平安的。
你問我平安是不是個好公司,怎么說呢?它很好,但它真的很復雜。
