經濟觀察網訊 實習記者曾航 上海報道 坐在我對面的是兩位衣著簡潔，行事低調卻身形魁梧、思維嚴謹的德國人，這讓人很容易在腦海中浮現出德國中小企業的典型形象：規模不大卻務實、專業，產生了無數個隱性冠軍。正是這些訓練有素的"小分隊"，撐起了德國制造的世界級口碑。
從1969年文化大革命時代開始一直到今年，施萊爾先生年每年都會至少來中國一次，這位曾經在前科爾內閣擔任辦公室主任的德高望重的資深經濟問題專家，現在已經成為德國中小企業新的"掌門人"，他領導下的德國中小企業聯合會（ZDH），已經成為推對德國中小企業發展的最重要的機構之一。會長肯資樂先生也擁有多年的企業管理經驗，二位在中小企業領域的諸多經驗之談，將成為正迅速崛起的中國中小企業的有力借鑒。
本報在上海獨家專訪了德國中小企業聯合會（ZDH）秘書長施萊爾先生及會長肯資樂先生，暢談全球化時代中德中小企業發展之道。
地點：上海紫荊山大酒店
時間：2007年10月18日下午18點
經濟觀察報：在全球化時代，德國的中小企業在海外擴張上有哪些經驗值得中國企業借鑒？
施萊爾：中小企業在全球化時代必須走出去。國際化主要是一個競爭力的問題，國際化意味著我們必須保持一個比較高的競爭力，要不然就會落伍，所以兩項工作要抓緊，第一個就是人才培養必須跟上，只有通過高素質的人才才能在研發、創新方面做得比別人更好，才能不被淘汰。第二個就是中小企業的創新能力必須提高，德國中小企業的缺點是成本非常高，但是別人肯付這么高的價錢的前提必須是你有一個很好的產品，有很強的創新能力，市場才能一直保持很強的需求。
肯資樂：德國中小企業雖然人數都很少，但40%以上的中小企業都是從事出口和對外貿易的，所以商會和政府必須提供咨詢、培訓等諸多服務來幫助中小企業國際化，作為商會來說我們必須扶持中小企業走出去。
經濟觀察報：ZDH對正蓬勃發展的中國中小企業有什么樣的建議？
施萊爾：全球的中小企業都面臨一個同樣的問題就是如何在國際環境下保持競爭力，德國中小企業的道路是一個很好的參考，德國占領國際市場一直是靠的高素質的人才、一些好的知識產權，眾多發明專利，創新的產品和服務。目前中國中小企業也應該走這條道路，因為他們在生產率方面已經走在世界的前面了，但仍然缺乏品牌、研發、知識產權管理等軟競爭力，這讓人看到了改善中小企業環境的重要性，這方面是歐洲和中國的中小企業區別最大的，中國政府應努力改善中小企業的經營環境，而商會和行業協會則應更多的代表企業家的利益。
經濟觀察報：中德雙方的中小企業有哪些合作的空間？中國對于未來的德國中小企業來說有什么重要意義？
施萊爾：首先是在產品上的合作，德國需要大量從中國采購一些產品，中國的許多中產階級也有從德國進口高成本消費品的需要，包括進口許多機械設備。另外是在管理培訓上的交流也非常重要。
中國和德國之間的差距還是相當大的，所以我們很看重合作企業的大小，目前和低于100萬歐元銷售額的中國中小企業的合作還是非常困難的，但是如果是700萬歐元銷售額以上的企業，可以在銷售代理、采購等方面有很多合作，我們更希望和中國的中型企業加強合作。
經濟觀察報：如果用您只用一句話來講出德國中小企業的優勢，您怎樣回答？
肯資樂：德國中小企業大都是家族企業，其強烈的社會責任感、凝聚力以及靈活性，是非常有競爭力的。你可以看到德國中小企業的跳槽率是非常低，老板從來都是和員工一起工作，非常照顧員工，這就是一個很好的例子。
經濟觀察報：以ZDH為例，德國的商會在中小企業發展中扮演著什么樣的重要角色？
施萊爾：德國商會受到聯邦政府的委托，代辦一些政府的職能，在參政議政、立法等方面，商會負責起草草案修改法律，以幫助中小企業。今年一個很好的案例是ZDH擬定的新企業所得稅草案獲得政府采納，有效降低了中小企業的稅收負擔。還有一個案例是今年的德國的建筑行業遇到了很大的困難，ZDH隨即向政府提議并通過提高標準強制性規定許多老的建筑必須加裝保溫材料，并且建造了大量低能源建筑，建筑公司獲得了更多的訂單，對整個社會的節能和環保也是一筆重要投資。
經濟觀察報：德國中小企業在近年的發展過程中遇到了哪些發展的瓶頸，德國的商會及企業界是怎樣應對的？
肯資樂：前幾年德國的經濟增長率非常低，這對中小企業來說是一個很大的壓力，所以許多中小企業都開始裁員。政府的官僚主義對中小企業也有很大的壓力，比如政府強制性規定中小企業要提交許多報告和記錄，如環保、社會基金、稅務等方面，手續非常繁瑣，商會正在努力推動減輕中小企業負擔，歐盟剛剛通過協議在5年之后減少中小企業25%的記錄和報告義務，歐盟還設立了 一個專門的機構來負責監督這項議案的進行。
經濟觀察報：在信息化和全球化時代的大背景下，德國中小企業最近幾年出現了哪些新的發展趨勢？
施萊爾：一個具有世界性參考價值的是德國的中小企業開始組織起來，這在整個歐洲都是領先的。第二點，最近德國的中小企業中的技術人員開始重視管理知識的培訓，許多德國中小企業中的技術人員開始自愿申請管理課程的培訓，可以在ZDH這邊參加一個考試并頒發證書，獲得認證后的人才在收入競爭力上會有很大的提高。第三個方面是德國的中小企業開始重視完善的質量管理體系，中小企業也開始積極去取得質量認證。
