如今的職場人士，恐怕沒有多少人沒經歷過離職。

在不同原因的離職中，企業的表現也往往不同，或者是閃電辭退，或者積極挽留，但相同的是，人走茶涼——無論你曾經是多么受重視，一旦離職，與原單位的關系便會迅速降溫。

如今，這樣的形勢正在發生改變。越來越多的企業意識到：離職的員工一樣有價值，甚至，他們可能成為企業的寶藏！因此，與離職員工保持密切的聯系，并且充分利用他們的價值，才是明智之舉。

于是，“老同事俱樂部”在西方企業中應運而生。如今，許多跨國公司以及內資公司都開始組建這種與離職員工保持聯系的組織。如果你所在的企業還沒有這樣的組織，那么作為部門經理，你不妨率先成立這樣一個俱樂部，其效果一定會讓你出乎意料。同時，這也是你為企業積累人脈功德、創造人力資源的好時機呢！

“老同事”的價值

“老同事俱樂部”起源于西方國家，其中的“老同事”指的是已經離職的員工。這個俱樂部的目的，就是要將這些離職員工的智慧和經驗依然留在企業里，并且歡迎他們在適當的時候回歸企業。

不知你是否已注意到一個現象，國內越來越多的優秀企業在人力資源部門中設立了一個新的職位——ER（企業員工關系）。這是一個服務于企業的雇主品牌，服務于企業的員工內部溝通、員工關系，為人才戰略服務的職位。而這里所說的員工關系，并非只針對公司現有的員工，還包括：已經離職者、退休者、大學畢業生，以及潛在的、未來的員工。

“老同事俱樂部”其實與此很有些相似，就是把離職、退休的員工，和企業現有的員工組織在一起，形成一個人力資源平臺。

可不要小看這些似乎與企業已經分道揚鑣的群體，從他們身上，企業可以獲得意想不到的收益。

過去，企業通常只關注離職的員工去了哪個企業，或者什么行業，以及為什么要離開，通過這些分析，來尋求吸引人才和留住現有員工的最佳方式。但事實上，老同事對公司還有更大的價值。

第一，離職員工中，不乏愿意回歸企業的人才。這些人因為早就經歷過與企業的磨合，對企業更熟悉，更易融入企業文化，好馬再吃回頭草，也有更高的忠誠度。

第二，由于離職者了解該行業，一般更容易選擇去類似企業和相關行業，或者是上下游的合作伙伴企業。在離開企業期間，他們往往接受了更多的相關培訓，獲得了更為豐富的能力、經驗，產生了新價值。

第三，對于自己曾經的工作單位，多數人會給予更高的關注度。同時，離職員工很有可能會代表新東家，與原東家成為業務上的合作伙伴，或者為原東家介紹新客戶、推薦適合的人才。這對企業來說，都是商機！

第四，離職員工往往能客觀地給企業提出意見和建議，更有利于企業管理環境的改善。

第五，老同事可以為在職的員工提供業務上的幫助，有利于使好的經驗傳承下去。

其中的道理其實如同多年來熱度不減的校友會一樣，即使已經畢業多年，老校友們依然愿意繼續為學校做些事情。而同學們也樂于組織聚會，溝通感情和交流信息。近年來網絡的興盛，更為校友們的聚會提供了更便捷的途徑，校友錄上永遠是人流不息，而學弟、學妹也更愿意在這里找前輩們聊天，解決學習中遇到的問題。

每個人都生活在多種的“圈子”中，這個圈子就是每個人獨特的資源，每個圈都有其特有的功能。相互之間可能會有重合，但并不能完全替代。恰當地“利用”這個圈子，可以使你在工作生活中如魚得水，而作為這個圈子的組織者之一，經理人得到的益處毋庸置疑。記?。杭词箚T工離職了，對企業的感情也不可能頓時消失，因此，經理人就要學會延續這種感情，最充分地運用這些離職員工的價值。

人走，茶別涼

目前，組建老同事俱樂部已經是人力資源部門的新潮流。如果你所在的企業尚沒有精力顧及于此，作為部門經理人，如果你肯提前做一些“功課”，會將你所在的群體營造成一個精英匯萃的“圈子”。事實上，老同事有時甚至要比在職的同事還要“忠誠”。

首先，要為老同事建立個人檔案。比如：生日、愛好、特長，和曾經的職務以及進入企業的時間；還包括曾經在企業獲得過哪些成績，在哪些方面有專長，離職后去了哪家公司（或行業），職務是什么，待遇如何，以及離職原因等情況，當然是越詳細越好。

不要以為你對曾經的下屬足夠了解，記錄這些信息遠比存儲在大腦里更為有效。

之后需要做的是，根據檔案的信息，在適當的時候給予他意外的驚喜。比如：生日時送上祝福；公司組織活動，并且是他熱衷的項目時，還可以請他回來參加等。如果你曾經的員工發現：自己離職后與原企業的距離不是更遠，而是更近，就證明你的努力成功了一半！即使他是另謀高就，曾讓你痛心也沒關系，他極有可能回流；如果他本來就不是你欣賞的，也別擔心“浪費”了你的工夫。請相信，未來他也許會給你帶來更多的價值，比如：新的業務或新人才。

當然，你也完全可以通過老同事的個人檔案，明確對每個人的關注程度。對那些可能成為潛在客戶或合作伙伴的人，那些你期待他回歸的人，給予更高的關注度就是明智的。你甚至可以將這種關注度用星級來區分，標注出你的重點關注對象。

讓老同事成為你的網友

除了這種原始式的關懷外，充分利用網絡可以讓你的工作更輕松細致。

很多企業都有自己的網站，可以在網站中單獨開辟一個與老同事共享的空間。這個空間可以設置幾個功能區，比如：意見建議區、經驗交流區、疑難解答區、業界動態區、企業動態區、人才招聘區、誠征合作區等。

第一，經理人要能“挑起事端”。比如：通過設置話題，引發老同事與在職員工的參與和討論。非常了解企業的老同事，站在企業之外，往往會更為客觀和有建設性，此時的老同事是非常好的外腦。

第二，要鼓勵老同事當“意見大王”。雖然很多企業都有離職面談，并希望借此弄清離職原因，但又有多少人會實話實說呢？而在離職一段時間后，倒很有可能說出實情，而且這些多數是經理人還沒有察覺的管理問題。聰明的經理人當然知道，這不僅有利于自我審視，并在工作中加以改善，還可以更好地留住現有的優秀員工。

第三，虛心向老同事請教。即使再好的工作交接，也會有一些經驗流失。因此，新員工可以通過給老同事留言，或者一對一地向老同事請教問題，來尋求指導。

第四，給老同事更多的信息?！叭缬≈?，必先予之”的道理，經理人一定要牢記。對于業界信息、行業動態這些公開信息，我們不妨用些時間把它們搜集起來，并且定期放到網站里，并發到老同事的郵箱里。價值就是在這種雙向的交流中產生的，這樣不僅可以使經驗傳承下來，并且也使老同事得到了充分的尊重和榮譽感。

第五，老同事也是最好的推銷員。由于老同事更了解老東家，在有與外界合作的機會時，往往會優先考慮老東家；同時，由于老同事非常了解企業及文化，能給企業推薦更為合適的人才；再或者，老同事也可能會因為老東家有更為適合的職位，而考慮回歸企業。

同時，完全可以讓某些老同事當版主和管理員，或者給樂于分享的老同事以更多的權限。對于這些俱樂部中的主力，也可以通過他們去凝聚更多的老同事加入并積極分享。

不必擔心離職的老同事吝嗇為原東家奉獻經驗和智慧。作為職業經理人，每一次選擇都往往是出于自己職業生涯的考慮，因此離職并不意味著企業不好，而是有一個更適合自己職業生涯發展的機會。同時，每個人在企業里都會有相知相惜的上司、下屬、伙伴和朋友，都有自己曾經傾注了熱情的事業。而且，離職者往往還會在這個行業里，即使現在不能再做同事了，將來依然有可能會有業務往來。同時，在老東家那里還可以得到那么多豐富的資源和信息，自己怎么好意思一毛不拔？

在Party上相聚吧

作為較大的企業和部門，不僅需要網絡平臺，一部老同事熱線也非常必要。這條熱線專門用來與老同事溝通，通知他們參加活動等等。

比如：來場線下的聚會?？梢允且粋€西式的雞尾酒會，一次酒吧里的小聚?？傊?，大家在非常輕松的狀態下，很容易表達出真實的情緒。有的老同事想回歸企業，但往往不好意思說，在這里他就可以半開玩笑地表達一下：“如果我回來，還歡迎嗎？”或者有的經理人因為當年職務所限，沒有挽留住員工，此時你可以語重心長地問一句：“如果有適合你的更高的職位，你愿意回來嗎？“

再比如，問問老同事當初離職的真正原因，有沒有過遺憾和后悔，都是很好的機會。

當然，老同事俱樂部是一個具有戰略意義的事業，但又并非適合任何類型的企業和行業，它更適用于行業壁壘比較高的行業。比如IT業，由于發展速度快，人才流動更新也快，但人才往往還會在這個行業中。金融業、投行行業、咨詢行業，以及專業服務行業等，也具有這種行業特性。同時，適合建立老同事俱樂部的行業普遍是復合型人才、專業型人才和稀缺性人才密集的行業。

然而，有的經理人一定會擔心：這樣的溝通平臺，會不會導致老同事給新同事傳播企業的負面消息？有這個可能。因此，成立老同事俱樂部的企業，在管理上應該非常規范，并且勇于接受這些問題的暴露。其實，即便不建立俱樂部，公司里也還有老員工，小道消息傳播的途徑依然會存在。既然沒有辦法控制，那么就要有效地疏導。

當然，這不僅需要老板有足夠的胸懷，同時企業還要足夠民主和開放。在這樣的氛圍里，老同事俱樂部不僅會成為經理人的一面鏡子，更會成為他的智囊團、好朋友。（來源：中外管理）