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  • 重塑“中國式商業倫理和價值觀”
    導語:文/葉桂楠 世界是平的。只有在不遠的未來,全球消費者愿意溢價購買中國產品的時候,我們的商業文化、創新價值觀,才能真正體現中國創造的魅力。

    文/葉桂楠

    在不買“Made  in  china”一年后,美國自由撰稿人瑟娜·波基奧妮發表文章,講述了她家在過去的一年里不購買中國制造產品的日子。波基奧妮在專欄中聲明,她并非是對中國產品有什么敵意,或者是希望自己不買中國產品的“壯舉”可以從中國拿回一些工作機會,她只是想體會沒有中國產品會是怎樣的生活,她也想看看自己可以堅持多長時間不買中國產品。她感覺到如今仍然可以過沒有“中國制造”的日子,但那樣的日子會越來越難過、越來越費錢。她認為十年后,她可能根本就沒有勇氣作這樣的嘗試。事實上,許多中下收入的美國人現在也不敢參與這類不買中國產品的運動,因為他們如今就不能過沒有“中國制造”的日子,這就是為什么那些喊“中國搶了美國工人飯碗”的政客沒有政治市場的根本原因之一。如今美國大眾的生活已經離不開“中國制造”,與此同時,部分中國人也已經離不開了“Made by American”了。 

    注意一下,這之間的美國人離不開中國“制造”,而中國人離不開美國人“創造”。離開了美國創造就意味著要過沒有電腦(微軟的視窗平臺)、沒有互聯網(美國的瀏覽器軟件)、沒有姚明(NBA)、沒有好萊塢大片、沒有Google、沒有ipod,除此以外,還有許多其他的不便。 

    僅僅這兩個詞語的區別背后則深含兩種不同價值體系的:知識經濟體系和工業制造的體系。中國制造、世界工廠一直是廉價勞動力和廉價商品的某種代名詞。前者掌握了價值鏈的最高端,掌握著定價權,而后者則喪失了定價權,喪失了創新的動力。 

    不妨舉兩個例子來看看。一個是羅技鼠標的例子,每賣出一個40美元的羅技鼠標中國生產商只獲得大約3美元,而其他的錢則被美國的設計、芯片和零部件賺走了。另一個是臺積電的例子,英特爾模式是這樣的——美國人設計方案,用電子郵件發出去,委托中國臺灣臺積電公司為其廉價制造大量芯片。一個8英寸的晶圓中有 2000個潛在芯片,成本只有2000美元,而一個芯片開始可以賣20美元,競爭激烈以后還能賣10美元,其能從每個芯片中賺取至少8美元。從表面上看,英特爾沒有任何貿易,但是其賺取了利潤。也許,這個芯片裝在中國DVD機里又賣給了美國消費者。從表面上看,中國獲得了DVD機的99美元。中國賺取的利潤只有2美元,但創造了99美元的美國逆差,而實際上美國賺取的利潤要遠遠高于中國。 

    或許這兩個例子已經說明了處于世界知識社會和工業社會的差異了。Made in China的弊端也顯露無疑。在現有制度約束下和巨大的勞動力優勢下,中國依靠低成本模式也許還有意義,但是一旦我們不在有勞動力優勢的情況下,我們該怎么辦?筆者認為中國的制造業和商業社會已經道了必須重新反思我們商業倫理和價值觀的時代。 

    從這個角度來說,我們需要從兩個方面進行思考:一方面就是我們需要顛覆我們自古來的傳統商業文化,另一方面就是放棄“代工文化”。 

    “薄利多銷”、“質優價廉”一直是中國傳統的商業文化的核心,對于商家和企業來說,只有賺取微薄的利潤,銷售量足夠大,這樣就可以獲取更多的利潤。然而這在一個封閉的商業文化中,似乎是屢試不爽?!皟r格大戰”、“1塊錢空調”等等沒有一個不是“中國式的價格戰”的商業文化下的產物。在沒有加入WTO前,這招使得很多企業“脫穎而出”,建立起了自身的“江湖地位”。然而,加入世貿五周年后,反傾銷、貿易壁壘、人民幣升值、原材料漲價使得中國企業在傳統的商業文化下生存得越來越艱難,甚至很多企業不得不關門大吉。 

    挖掘這背后深層次的原因主要有兩點,一是掛念使然;另一點就是沒有在國際市場沒有定價權,不得不只賺取點加工費。2006我們斗膽多賣了三五塊,不少的企業長長舒了一口氣。然而,如果我們不從觀念上徹底進行改造的話,那么我們永遠停留在被動的“多賣三五塊”的角色上。如何做呢?不要輕易降價,不要以為價格戰是自己“攻城略地”的好工具,相反,有時漲價反而一種獲得競爭優勢的好辦法。漲價的基礎是我們給顧客提供了更好的產品和服務,只有這樣我們才能獲取更多的利潤,我們才可以投入更多的人、財、物到企業的創新和研發中去,我們才可以改善我們的員工福利,我們才可以給投資人更高的回報,我們才可回饋給社會更多。一個天天都降價的企業,連利潤和生存都不能保證,何以談發展?何以談進步?從這一點來說,我們一定要顛覆傳統的“薄利多銷”、“質優價廉”的商業文化,從企業創造的產品和服務的價值上進行重新的定位。君不見,很多跨國公司在中國市場不斷提價,從快餐麥當勞到汽車,我們時??梢钥吹娇鐕井a品和服務的提價行為。相反,我們只能看到是中國企業的“大甩賣”。 

    近幾年來,國際奢侈品和很多所謂的“高端產品”在中國不斷的橫行,而中國制造的產品只能為“窮人”和“落后的國家人民”服務呢?這就是傳統商業價值觀問題。我們的產品只有服務于日趨壯大的中產階級,服務于發達國家的消費群體,拒絕暫時“低價格”以量取勝的誘惑,我們才可能獲取更多利潤,我們才可能掌握未來消費者的心智。 

    在掌握定價話語權的這個角度,掌握在國際市場的定價權也是很重要的一點。要做到這一點,我們必須放棄長期的“OEM代工文化”。一個偉大的企業需要擁有的是一個國際品牌,需要不斷搶占全球技術的最前沿,不斷創新,我們只有保護知識產權、提倡技術創新、制度創新。在不遠的未來我們至少有一部分勞動力可轉為知識資產的創造者。工業社會已經完結,而知識經濟時代則是知識規模被激活了,設計和制造可以分離。美國這樣的發達國家只要“思考”就能賺錢,而新興市場國家(例如中國)則只能通過“流汗”賺取很少的利潤。 

    世界是平的。只有在未來的不遠,我們中國的產品和服務中,全球消費者愿意溢價購買中國的產品的時候,那么我們的商業文化、我們的創新價值觀,才能真正體現中國創造的魅力。 

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