文/鄭新安
現在營銷的空間越來越大,傳播的方式也越來越多??偟膩砜?,線下媒體都開發得差不多了。除了傳統的四大媒體,在新開發的線下媒體中:什么健康傳媒、酒店傳媒、廁所傳媒、公交傳媒、超市傳媒、列車傳媒等,圍墻、火車票、飛機票、身份證、加油站沒有不是傳媒的,好像企業的廣告投放永遠也找不到適合的通道,只要你開發,就有客戶投放,只要你建立了網絡,就有VC(風險投資商)與PE(私募股權)的緊跟。為什么會有這么多媒體層出不窮呢?這固然表明,這個市場的蛋糕還能做很大(1500億的市場還在高速增長中),但同時也表明這些媒體還不夠精準,渠道開發商們還在不斷開發通向精準營銷的新媒體之路上。
那么,有沒有更為精準的媒體渠道呢?此時,線上的機會就來了。據相關機構提供的數字報告顯示:線上(網絡)廣告市場的份額今年將在83億元左右,到2010年有望達到230億元。這么大的蛋糕,應該有多少媒體渠道呢?隨著Web2.0時代的到來,營銷2.0的新市場也來臨了。反向溝通、互動體驗、口水傳播、病毒相傳、精準傳達、焦點滲透等,離目標人群越來越近了,營銷方式也越來越精準了。如果你還因在傳統媒體中浪費大量的費用而找不到客戶煩悶時,此刻,你可以回頭來用線上的營銷方式進行,價格便宜,可能會取得令你驚喜的效果。
當前,消費人群的主力軍己大部分轉移到線上活動,人們生活工作空間早己轉到線上。線上有足夠的注意力,讓你的產品得到最大的傳播與銷售。此外,線上營銷的產品形式,一轉眼間也和線下的一樣,多如牛毛,而且個個看起來都精準無比。更何況,線上營銷的互動性與可控性是線下媒體無法比的,銷售的效果也相應的會大不一樣。
我們也看到,早一步運用線上營銷方式的銀行、電信、B2B電子商務等類型企業,就抓住了“渠道”轉型的機會,取得較好的市場效果,而且線上營銷已經成為這些企業必不可少的銷售工具。事實上,無論是服務性企業、快速消費品企業還是耐用消費品,如果及時切入線上營銷方法,就可以在別人還沒有回過味來的情況下,占盡先機。
那么,線上營銷如此之好,都有哪些產品呢?當前大概有以下兩個大類型可供選擇;
一種是基于網上廣告位置的類型,如競價排名、文章上下左右相關的廣告等。當顧客在尋找某一信息時,就可能看到你的廣告,這是一種相關信息的營銷推廣方式,Google、百度、雅虎都在做這種業務。
另一種是基于線上與電信平臺的組合,輔以客戶數據庫的服務,針對不同行業,用網上DM(Direct Mail)、傳真、電子郵件、折扣券等形式,通過你的定制,由服務商們的渠道向下傳播。實際上,這是我們常見的一些線下發信公司的線上版。還有一些是基于短信、彩信、WAP進行個性化的溝通,它們與移動、聯通、電信、網通、小靈通這些傳輸平臺合作,讓短信發送變成廣告和營銷(如報價、愛心提示、通知、問候之類的銷售方式服務類別),從而達到對客戶無微不至的銷售提醒效果。這種服務目前銀行用得較多,如信用卡費用的查詢、消費通知等都是此類。
以上兩個大類形式,雖早已不新鮮,但我們很多零售或服務類企業都還沒有用到。這樣一條精準的線上溝通渠道,類似于手機網址與800電話一樣,方便及時,已經演變成一個線上產品銷售公司必備的常用工具,絕不可忽視。最核心的是,線上的多種營銷機會還沒有真正開發出來,大部分企業還在精準渠道之外去找傳播的機會,而不是在其中去尋找嵌入的方法,不過當前MSN與QQ都在做這方面的開發。
目前,大部分網絡營銷提供商都建立了即時通訊、門戶、游戲、個人空間相組合而成的精準營銷平臺,無論是搜索、娛樂還是BLOG、RSS(用戶產生內容自動分發,定閱)、SNS(博客加人與人之間鏈接)、SIKI(用戶共建一個百科全書)都在顯示出極強的參與性,每個人都在貢獻內容或者次序。消費者的工作時間在線上,娛樂休閑在線上,以至于生活也在線上。
如果誰無視這樣一個現實,還在用舊的營銷傳播思維去賣產品,不變換新形式,那必將面臨一個又一個困境。
來源:全球品牌網
