文/北京仁達方略管理咨詢有限公司董事長  王吉鵬 

建設企業文化如同挖水窖，水窖各有不同，如同企業文化建設成果各有不同。 

在一些缺水地區，人們很早就發明了用水窖儲水。傳統的水窖制作過程非常復雜，需要選址、挖窖、打孔、糊窖、捶窖、箍口等步驟，每一個步驟都有復雜的工藝，制作工期也較長?，F在，很少有人花那么多時間費那么大力氣來制造這種水窖，早已開始采用“現代工藝”制作水泥窖。即挖了洞之后，在內壁和底部涂滿水泥混凝土，防止滲漏，用投放消毒劑的方法來凈化水質。但是，看起來費力又古老的傳統水窖能自我凈化水質，存放時間越長，水質越甘甜清冽，可以使用數百年之久?，F代工藝水窖制作簡單，兩三天就可以完成，但是水要靠消毒劑來凈化，存放時間較短，而且水泥壁容易斷裂，水窖需要經常維修。 

企業文化建設也有這兩種情況。一種是急功近利型，一種是精雕細琢型。急功近利型如同現代工藝水窖，用很短的時間，打造看起來熱熱鬧鬧的企業文化，卻如曇花一現，很快又恢復到缺水狀態。精雕細琢型企業文化如同傳統工藝水窖，有目標，有方法步驟，有系統，每一個環節都精雕細琢、工藝復雜。但是，這種企業文化，真正滲透到企業管理的每一個角落，像空氣一樣，無處不在，優質的企業文化系統，會隨著環境的變化，自我更新，去糟取精，不斷提升。 

要建設精雕細琢型企業文化，需要做到三點：首先，要看到企業文化建設是一個系統的長期的工程。讓我們再一次把目光聚焦仁達方略企業文化結構圖，這個看起來平凡的類似洋蔥剖面的圖。企業文化本身，從內到外，包含價值觀層、行為規范層、制度層、形象層，從內到外，有一套規范的推進系統。如同我們看到的傳統水窖制作流程一樣，我們僅僅看到有選址、挖窖、打孔、糊窖、捶窖、箍口等步驟，卻不知這每一個步驟有多么復雜繁瑣考究。比如水窖的糊窖環節，需要在挖窖打眼之后，等待窖內基本干燥再糊。首先用和好的膠泥做成泥角和泥餅，將泥角釘進“麻眼”，泥餅貼在眼外露出的角端，整個泥餅靠著泥角的“鑲嵌”，似鎧甲般完全將窖身牢固地包裹起來，后在“窖底”墊上一層膠泥。用作“糊窖”的膠泥，攪和工藝非常講究。先要泡好，后用鐵锨不斷翻攪，還要有氣力的男人在泥內反復踩踏，再用鍘刀背用力摔打，直到將泥和至如揉好的面一般有了筋骨，方能使用……單這一個環節，就令多少人望而卻步，更不論每個環節都只能更為復雜。企業文化推進也是這樣，需要一個系統、長期、復雜、考究的過程，非一兩本書所能盡述。 

其次，建設精雕細琢型企業文化，就要承認企業文化建設的規律。任何學科都有其特定的規律，企業文化建設也不例外。很多人就因為在企業文化建設認識上的偏差，導致建造了企業文化豆腐渣工程。如同建造水窖一樣，傳統工藝就算再復雜，通過努力也可以建成，但是更多的現代人認為現代工藝也一樣可以達到效果，甚至認為現代工藝效果更好，認為水泥混凝土更勝于黃泥。這就是不承認規律。我們知道，傳統工藝的黃泥經過千錘百煉，不僅不會斷裂，不會滲水，更有韌性，也會滲透吸附死水中的臭味和雜質，怎么是容易斷裂不能吸味，水時間長就會變質的水泥窖所能比？建造簡便的水泥窖，如同建造急功近利性企業文化，公司可以很快建立一整套VI，可以舉辦轟轟烈烈的活動，可以推行一系列規章制度……但是，這種無序的企業文化建設，也可以說不遵循規律的企業文化建設，只能是熱鬧一時，為企業帶來的，是人力物力財力的極大浪費。也讓看到這種結果的人對企業文化本身失去信心，會誤認為企業文化根本沒有用。 

最后，精雕細琢型的企業文化系統可以自我更新。我們看到，傳統水窖雖然工藝復雜，工期又長，但其自我凈化水質能力卻讓喝水人省了不少后顧之憂。精雕細琢型企業文化也是，建設過程復雜，需要整套導入系統，工期漫長。卻是具備自我提升的良好系統。對于優秀企業文化系統的評價，最重要的一個標準就是看其自我凈化系統。華電集團的企業文化系統堪稱優秀企業文化案例的典范。2001年，當仁達方略拿出企業文化建設方案，并沒引起更多人的關注，華電人只是認真地執行了。但是，五年過去了，內外界環境在變化，華電人素質在提高，華電經歷了由小到大的過程，華電的文化隨著變化而自我去粗取精，自我提升，但是，原有的卻方案一字未動，于是，這套原本不起眼的方案被視為經典。 

挖水窖就要挖好水窖，建設企業文化就要建設優秀的企業文化。 

小注：傳統水窖制作流程：1、選擇雨水易集結的地形，整出一塊平臺。2、在臺之正中，垂直下挖直徑一米左右的圓柱狀洞（即“窖口”），挖至三五米深處，洞孔逐漸向外延伸，膨大，形成“窖脖”。再向下直挖七八米，甚至十多米，即成“窖身”?！敖训住鄙酝?，少有平底。打成后，整個水窖呈一口小底大、形似熱水瓶膽狀的地坑。3、稍過數日，又在“窖身”的壁墻上每隔15厘米左右，均勻地鉆一排排直徑10厘米、深30至50厘米，且與窖身或垂直或呈一定角度的小孔，俗稱“麻眼”。大窖有二至三千個麻眼，最小的窖也要四五百個。4、待窖內基本干燥后，再“糊窖”?！昂选笔怯煤秃玫哪z泥做成泥角和泥餅，將泥角釘進“麻眼”，泥餅貼在眼外露出的角端，整個泥餅靠著泥角的“鑲嵌”，似鎧甲般完全將窖身牢固地包裹起來，后在“窖底”墊上一層膠泥。用作“糊窖”的膠泥，攪和工藝非常講究。先要泡好，后用鐵锨不斷翻攪，還要有氣力的男人在泥內反復踩踏，再用鍘刀背用力摔打，直到將泥和至如揉好的面一般有了筋骨，方能使用。5、窖糊好后，還要用一種木制的棰子，一寸不留地連續錘打一個月，最后再用斧頭背細靠著錘打一遍。6、后在窖口或用粗木棒或用石條箍成井字形，并在窖口周圍栽種上芨芨草或草坪草種，用以保護窖口不被雨水沖毀。再在附近修一個集水淀泥的小澇池，改好水道，方可等待蓄水。另外，隴東還有一種水窖，叫“窯窖”，窖口以下不似瓶狀，如窯洞一般，水量也較大。這種用膠泥糊制的水窖，有的可連續惠及幾代人，使用數百年之久。窖中的水是固定的死水，雜質沉淀后能生成一種臭味，而土窖中黃土能夠滲透吸附這種味道，水泥窖則不能。