文/果奇
七成多感覺壓力沉重
國企經理人群體,感覺壓力較重的現象相當普遍?!秶蟆冯s志的問卷中設計了一個問題,請被調查者選擇自己的壓力感受程度,選項分別是:從無、輕微、較重、嚴重。統計結果顯示:有12.9%的被調查者反映有嚴重的壓力,61.3%的被調查者反映有較重的壓力,兩者相加占到被調查者的74.2%。這說明,大部分的國企經理人感覺壓力較重或嚴重,說明國企經理人的壓力問題已經是一個普遍性的問題。
在《國企》對6位調查對象進行采訪的過程中,他們對自己壓力感受的描述更是讓人感慨:
“每年365天,每天晚上都擔心電話鈴響,特別是午夜零點以后,電話鈴聲一響,我就驚出一身冷汗,非常害怕?!?/FONT>
“我以‘為人民群眾謀福利’來教育員工,員工就反問我為什么領導拿高薪?我現在的壓力感受主要是,做員工的思想工作面臨巨大挑戰,迫切需要新的理論來對員工的質詢做出比較合理的解釋?!?/FONT>
“上級給我們的培訓機會十分有限。我現在感覺人被掏空了,很少有機會給自己多充電?!?/FONT>
承受政府與市場的雙重壓力
如果我們頭腦中還保留著關于國有企業人浮于事等等陳舊印象,對國企經理人普遍有如此大的壓力感受,會感到有些不可思議。因為他們雖然也在經營企業,大多數卻和企業沒有產權關系,退休之后,一分錢也帶不走。
那么,是什么把這個群體推到了壓力巨大的境地?仔細分析對國企經理人壓力來源和壓力程度的統計,可以大致梳理出導致這個群體壓力巨大的經濟和社會背景。
在若干個壓力來源中,政企關系和競爭對手被選擇的最多,排在第一和第二位。這是一個有趣的現象。
首先,可以據此判斷,在國企改革20多年后,國有企業和政府那種天然的緊密聯系仍然存在。和過去相比,政府給國企經理人帶來的壓力,很可能是有增無減。因為過去政府能給予國有企業的形形色色的支持越來越少了(比如指定銀行貸款給國企,無償供地等),但是各種要求卻有所增強(比如環保、稅收、就業)。
記者在采訪中聽到的兩段話,可以作為這種變化的一個注解:
“現在的國企領導,首先要有對外部資源的整合能力,即對上層關系的整合能力,在工作上能夠得到上級領導的支持,能夠得到上級領導的理解,只有這樣才能要政策有政策,要錢有錢?!倍鴮τ诿駹I企業家來說,不存在與“上級領導”關系整合的問題。
“我們現在沒有貸款渠道。前一段時間想要貸款,請一個很熟悉的銀行行長吃飯,結果過兩天人家過來請我吃飯,向我道歉,說我們總公司已經被許多銀行列入黑名單了,所以不能貸款給我們?!庇捎趪猩虡I銀行近幾年加速進行的市場化改革,國企從“同門兄弟”那里獲取“易得之錢”的渠道被堵死了。國企、民企在商業銀行那里一視同仁。這從近幾年,華源、三九等國有大企業遭遇銀行集體逼債就可見一斑。
其次,我們認為,市場對國企經理人造成的壓力越來越大。以往人們都認為,國有企業搞不好,很重要的一個原因是市場意識不夠?,F在,國企經理人對市場的重視似乎已經不亞于民營企業了。但是,在面對市場時,他們往往又不能像民營企業家一樣自主行動,這更加劇了他們的壓力程度。
我們采訪的一位國企經理人說:“企業應該市場化,應該把國企放在和民企等其他企業競爭的同樣的起跑線上。但是現在的問題是,國企的人事制度、薪酬制度等都有待改革或者改革還不到位?,F在我們的許多員工都跳槽到民營企業或外資企業去了,而在國家控制工資總額上限的情況下,我多付給員工一元錢也不行?!?
世易時移,在政府和市場雙重壓力增加的過程中,國企經理人群體的壓力感受也隨之悄然積累。
面對重大投資 戰戰兢兢
在改革開放以后中國經濟的幾次波動和調控中,人們一般都認為,國有企業是盲目投資、重復建設的主角。國有企業經理人,投了一個項目,失敗了,還可以換個地方接著當領導,所以對重大項目投資的責任心不夠。
然而,根據我們對國企經理人壓力程度的統計,人們昔日的印象應該發生變化了。
本刊設計了17個引起壓力的具體問題。統計結果顯示,有近90%的被調查者,在面對“進行重大投資時面臨的壓力”時,選擇了“較大”或“很大”,排在17個問題之首。也就是說,從整體上看,國企經理人在面臨重大投資時,感受的壓力是最大的。
這個統計結果也展示了一個有意思的歷史變遷過程。早些年,國企經理人(在政府干預下)往往容易做出草率的投資決定:一方面,是因為還沒有完全擺脫計劃經濟時代的思路,確實缺少商業判斷力和戰略眼光;另一方面,是缺少嚴格的考核機制,縱容了不負責任的投資決策。
如今,國企經理人群體的素質應該說有了明顯的進步。過去20余年,正是中國企業界迅速吸收國際上先進企業經驗管理理念的階段;也是國有企業不斷吸收民營企業先進經營管理理念的階段?,F在我們似乎可以說,多數國企經理人的思維方式、對企業的理解,已經不亞于民營企業家,并且逐步接近跨國公司的水平了。
但是,他們所面臨的環境更為挑剔了。隨著國資監管體系的完善、國資委考核力度的加大,加上市場競爭的考驗,一次失誤的投資,就可能斷送一個國企經理人的前程。這種背景下,面對動輒數十億上百億的投資,他們敢不戰戰兢兢、如履薄冰嗎?
我們采訪的一位國企經理人,性格開朗,自認為處理工作游刃有余,壓力感受不大,但是當談到重大項目投資時,還是謹慎地說:“目前我們有幾項投資,都是很大的投資,這給我的壓力也不小,因為事關公司的前途”。
來自出資人的壓力比預期小
2003年,國務院國資委成立后,很重要的一項工作就是對國有企業經理人進行業績考核,2005年國資委又在中央企業內部推行外部董事制度。在國資委比較強勢的改革舉措之下,一般認為,國資委作為出資人,對國企經理人帶來的壓力應該非常大。
統計結果在一定程度上體現了這種認識。在壓力來源和壓力程度兩方面的統計中,來自出資人的壓力都排入了前六位。
直接受國資委考核的國企經理人,對自己的業績能否讓國資委滿意高度重視,因為這關系到他們的職位。沒有了職位,再有雄心壯志,也沒有機會發展企業了。有一位央企分公司負責人提出,企業進行果斷的改革,就可能影響當年的業績,但對長遠的業績提升大有好處,這種情況下,對當年業績的考核應更加公允。
不過另一方面,國資委帶給國企經理人的壓力也不如人們預期的那么大。在壓力來源和壓力程度兩方面的統計中,出資人壓力的排名都沒有進入前三。這說明,國企經理人群體,并沒有把國資委監管帶來的壓力,當作最重要的壓力。
據此我們似乎可以判斷,在國資委成立之初,企業界和學界最擔心的問題 國資委會不會是“老板+婆婆”,現在看,并沒有預想的那么嚴重。
記者發現,分布在能源行業的國企經理人的壓力特征較為特殊,表現為市場壓力小,安全壓力大。
對于出資人(利潤)和競爭對手兩大壓力來源,來自能源行業的調查對象認為重要的比例遠遠低于其他行業,這反映了能源行業高利潤、壟斷性的特點。除掉道德、感情的因素,人們很難否認,國企經理人是中國經濟發展過程中格外需要關注的一個群體。他們整體性地處于壓力過大的狀態,是值得擔憂的。
人在壓力過大時,會自發地尋求緩解壓力的方式,這個群體當然也不例外。我們的采訪對象也都在尋找自己的緩壓方式,比如:
“雖然工作壓力很大,但是我會用鍛煉身體的方式為自己減壓,通過長期的跑步健身,我的壓力才不會日積月累,以此避免壓力過重導致精神崩潰?!?/FONT>
“我脾氣不好,有時會大聲地訓斥下屬,也會大發脾氣?!?
不過,通過我們的統計和心理學家的分析,國企經理人群體的緩壓方式,在整體上是不容樂觀的(見下文)。有效的緩壓方式他們采用的不多,無效的方式倒是采用的不少。
王二平研究員認為,緩解國企經理人的壓力,更重要的可能還要靠體制環境、社會環境的改善,這是一個長期的過程。也許在這樣一個歷史階段,這些人,注定要經受比別人更沉重的壓力的考驗。(來源:《法人》)
