文 / 北京仁達方略管理咨詢有限公司董事長 王吉鵬
2007年春節聯歡晚會上，趙本山與宋丹丹、牛群合作表演了小品《策劃》。我暴笑之余，還深有感觸，黑土大叔干嘛不一副我是流氓我怕誰的嘴臉，雞反正沒了，你（牛群）就愛咋咋地吧，反倒絞盡腦汁試圖履行承諾，終究成了笑料。試想，如果小品名字改為“誠信”，豈不就有了經濟學的意義。
我在2006年9月寫過文章《信用五論》，考慮到種種不便，文章中全部說的是國外的例子。拿國外企業說事兒好處多多，關鍵是洋鬼子不可能找我的麻煩，所以就敢真名實姓地招呼。然而這些洋兄弟實在是冤枉，我們往日無冤、近日無仇，何必背后指指點點。況且我們所說的又全部是道聽途說，從媒介中來，到文章中去，說起來還真有點兒不踏實。反倒是身邊這些同族弟兄們成天明刀暗槍的，盡管親身經歷、感同身受，盡管很受傷、很憤怒，但時時考慮和諧社會的偉大事業，我們還是一忍再忍。
然而，是可忍孰不可忍。
誠信作為一項普遍適用的道德原則和規范，在經濟領域，是建立行業之間、單位之間良性互動關系的道德杠桿。企業事業單位的活動都是人的活動，為了發展就不能不講求誠信。因為發展既蘊涵著組織本身實力和生存能力的增強與提升，又蘊涵著組織與組織、組織與外部以及組織內部各要素之間關系的優化與完善。無論是組織本身實力和生存能力的增強與提升，還是組織內外關系的優化與完善，本質上都需要誠信并且離不開誠信。誠信不僅產生效益和物化的社會財富，而且產生和諧和精神化的社會財富。
然而，面對一時利益與誠信的矛盾，到底有多少人還能堅守誠信？以仁達方略和我本人的經歷來看，堅守誠信，實在是太不容易了。于是，在欣賞小品之余，就有如下簡單三個疑問：
第一問，說與做不一致算不算失信？
現在是十倍速世界，什么都在快速變化，剛說過的事兒，又變了，真是再正常不過。人們說謊，欺騙，吹噓，違心地講話，做事，似乎已經習以為常?？趯嵅灰?，客戶被他們蒙蔽了，或者他們自己也把自己哄騙了。這就是我要說的一個主題，有些人明明在騙人，他們卻不認為自己在騙人。這是目前最恐怖的一件事情，明明是謊話，但他認為自己在說實話。一到真正時候，他就不認賬了。這就是小品中的“倒著放”，就像現實中很多企業嘴里喊著要做老大，實際上只是盯著老二，心里想著做成老三就不錯了，最后做成老X（X＞3），也就這點兒出息。
說與做不一致肯定是失信，不是他記性不好，你錯說他欠你錢他肯定不承認，也不是世界變化太快，對他不利的情況一出現他馬上會找你變更承諾。因為往往是只考慮了自己的利益，損人而利己，事實就是不誠信。所以不要光顧著對自己有利，只有對雙方都有利，或者至少不能傷害另外一方，或者受傷害的一方自愿受傷害，否則說與做不一致就是不誠信。
我們從電視上?？吹浇衣敦撁娴男侣剷r，幾乎大多數政府各級干部，都會對著鏡頭公開撒謊，百般抵賴，而從來沒看到過這些官員因為說謊而受到懲罰。在西方民主社會，一個公職人員如果說謊，那將是最大的過錯，沒有可能被寬恕。尼克松就是在水門事件中，說了一句不知道錄音帶的事，全美國沒有人原諒他而下臺。而克林頓又正是承認和萊溫斯基的曖昧關系而免被彈劾。
誠信是一個國家的命脈，不說謊，是每個高尚的人，有道德的人的一個基本道德底線，人生是短暫的，我們為什么不活得光明磊落些，理直氣壯些，心懷坦白些。為什么非讓我們的生活齷齪不堪，充滿謊言。我不否認人生活在世界上，有時要說些違心的話，例如西方有一種白謊的說法，比如當敵我交戰時，將軍為讓士兵更堅強，說援軍馬上會到等一般都是在不得以情況下的權宜之計。而睜著眼睛說瞎話，被稱為LIER，是非常嚴重罵人的話。一個充滿謊言和騙子的國家，禍就不遠了。
第二問，個人的翻來覆去是否就代表企業失信？
企業是由人組成的，事兒要人來干?？赡芷髽I很好，很講誠信，但是正好處理這件事情的當事人（特別是位高權重之人）一念之差，應該如何算呢？一家公司，2006年11月正式招標，管理咨詢招標，我們正式地去應標，最后按照各種程序宣布我們中標，開始進入合同談判。在書面合同正式簽署之前，雙方做好了一切準備工作，萬事俱備，只欠東風。這股風兒就是董事會審批。因為合同簽約要經過董事會審批，好了，我們等了三個月。到了董事會上，因為它是兩家公司合并的公司，董事長說，我們原來曾和一家咨詢機構合作過，你們不要選擇這家仁達方略了。于是，選擇了那家咨詢公司，他既不是招標范圍內的公司，也沒有和我們進行任何比對，董事長大人一句話，事先也沒有和我們打任何招呼，就這樣給踢出來了。這個事件我們先不說它是否違法，起碼是對規則的公然藐視，根本沒把仁達方略當作市場主體來看。大家想想，我應他這個標要不要花費成本，如果我突然告訴他我沒興趣做了他該如何以對？這還有什么誠信可言。趙本山的小品臺詞叫“像棉褲腰一樣松”，對他們而言，什么規則信義，什么市場秩序，說突嚕就突嚕了。剛剛說了的話，轉身就不認賬了。什么叫誠信，他可能天天在喊別人如何不誠信，自己卻堂而皇之地做這種事情，一個人就可以把企業的規則變掉，那還要企業做什么？我們這是重點談企業誠信，沒談人的誠信。人分自然人和企業人，我說的是董事長而不是王小二，對個人而言，這位董事長大人就是無恥小人。對企業而言，盡管沒有違法，但是太污染經濟環境了。最后大家互相猜忌，全社會的交易成本高居不下，和諧社會遙遙無期。
這是怎的了，是權力的泛濫，還是私欲的膨脹？是監督的缺失，還是國人的劣根？作為宏觀經濟的微觀主體企業來說，建立誠信更是要從自己能控制的方面開始，更是要大張旗鼓地進行企業文化建設。很長時間以來，我們總是習慣于把社會問題歸結為經濟問題，而經濟問題歸結為人們所看得到的顯性的制度，但其實所有的法律制度（以及各種顯性制度）都是建立在文化之上的。制度是冰尖，文化才是下面的冰山。上面的制度只占很小的部分，文化才是其巨大的核心。必須建立和完善起先進的文化和制度規則。讓規則看守我們的世界，讓制度規范我們的行為。
第三問，不誠信違不違法？
春節見到一位師兄，在國內一家很大的證券公司做財務老總，他說國內一家恐龍級的投資銀行說話經常不算數，拉出的屎能再坐回去，幾次下來，毫無辦法?？?，“實在是太有才了”（小品中白云語錄）。
在經濟領域，大部分不誠信是違法行為。沒有一個信用的經濟環境，大家都謊話連篇，企業還怎么做？那豈不是劣幣驅逐良幣，最后滿眼一片黑暗。所以市場經濟就是誠信經濟
很多人認為，所謂不誠信無非就是說話不算數嘛，大不了就是品質不好，誰碰上誰倒霉唄，自己多加小心就是了，還能怎么著。我看未必，好在除了道德倫理，還有法律在，這實在是太好了，要是法律法規再健全些，執法再好一些，那就更好了。
繼續探討上面的實例，按照法律來講，在整個程序當中，盡管我們沒有牽涉到書面合同但是，合同事實成立。在法律上，他們公然違約了，就不是不承認規則那么簡單了，是公然違法。我們很多人未必不知道自己在違法，只是裝糊涂罷了。電影《無極》和FLASH《一個饅頭引發的血案》引爆了2006年最時髦的詞匯之一：“做人不能如此無極”，就是“做人不能無恥到如此地步”。所以我們就要高舉法律利器，徹底摧毀那些不誠信的丑惡嘴臉。違背誠信原則必須付出代價！
大家對規則，對誠信，對市場經濟，要加深理解。別光去抱怨什么法律跟不跟得上，您又不是人大委員會委員長。我們能做的是自己不騙人，盡可能做到自己不被人騙，有限度地幫助別人不被人騙。所以，希望看到此文的人引起警覺，提防著點兒。被點名的主兒如果不起訴我的話就自醒一下，改變著點兒。
