07年4月商業標桿候選案例

百度將于今日正式發布新產品：“盲道”。這將是國內首款專門為視障人士開發的互聯網產品。

據了解，百度將在一年一度的狀元媒發布會上正式宣布“盲道”上線。今年百度狀元媒確定的主題為“媒體的良知與責任”，數十位參加活動的國內最有影響力的媒體總編將見證盲道的發布，這也將是這批媒體精英以實際行動力挺社會公益事業。

百度表示，雖然國內已有多款輔助盲人使用電腦的軟件，但是各大互聯網站普遍缺乏專門的無障礙設計，使盲人成為網絡大潮中的“信息孤島”。百度“盲道”開發期間，多名搜索引擎專家曾到中國殘聯和盲人協會深入調研，力求按照盲人用電腦的習慣進行設計。

開發者稱，百度“盲道”通過與盲人軟件的結合，可以讓盲人網民擁有一條方便使用百度相關服務的“無障礙通道”。因此，盲道產品具體會擁有哪些特別為盲人設計的功能，以及誰會成為百度盲道正式宣布上線時的首位使用者，這些懸念都將留待明日現場揭曉。

互聯網分析家表示，百度選擇推出盲道的目的顯然不是為百度帶來更多的商業利潤，而是體現所倡導的“以人為本”的百度文化理念，據稱，這款產品尤其體現了“產品設計人性化”的國際化理念。

核心信息：客戶導向 企業社會責任