06年度商業標桿公關營銷候選案例

1月20日，《國際金融報》頭版一則題為“12年芝華士謊言　高價洋酒真實成本僅25元”的報道刊出，惹來業界關于芝華士是否有假的激烈辯論。1月25日，芝華士的大東家——保樂力加中國更在上海召開新聞發布會，搬出了專程從英國趕來的蘇格蘭威士忌協會首席主管和芝華士首席調酒師，嚴正回應此次事件。
核心信息：形成芝華士品牌的信任危機 

標桿點評： 

　　同樣是面對年份酒的質疑，因為有嚴格的年份追蹤機構，芝華士顯得比國內的品牌更理直氣壯，如后期公關得當可變危為機。（段小青）

　　芝華士的危機是一場典型的跨國公司在華危機事件。與其他跨國公司在中國市場遭遇的產品安全危機不同的是：芝華士是一起奢侈品的信任危機。2005年可謂奢侈品高歌猛進的一年，各種各樣的奢侈品高調進入中國，或者奢侈品品牌發布中國戰略。繁榮背后隱藏著危機，芝華士“勾兌”風波對那些欲在中國大展拳腳的奢侈品提出了要求：要想發展，必須具備系統的危機處理能力。（葉桂楠）