06年度商業標桿服務品牌候選案例

9月6日，中國民生銀行和零點研究咨詢集團在杭州聯合發布“民生銀行個貸需求指數”。這一旨在了解我國城市居民、私營業主貸款需求狀況及特點的指數，在國內尚是首次出現。該指數指標體系分個貸宏觀環境預期、個貸綜合能力評價和個貸產品需求預期3大類。民生銀行零售銀行部總經理高峰表示，基于上述3大指標，通過“個貸需求指數”可了解：城市居民對宏觀貸款環境信心的強弱、居民對自身貸款能力判斷的高低及居民未來1~3年貸款需求狀況。
核心信息：變單一產品服務為全方位金融服務 

標桿點評： 

    這個指數，標志著民生銀行新一屆領導班子建立以后經營重點的轉移：由以前單一的搞大企業信貸向個人信貸、零售銀行方面雙向并舉的轉變，尤其是對于個人信貸業務的扶持與大力推動。（袁岳）