標桿的“激發”和“打壓”
“其他同類服務品牌中，還能找到出其右者嗎？”2005年5月，當白長虹（南開大學國際商學院教授）在天津的家中萬分感慨地為北京《財富》論壇寫下這句話時，第八屆中國北京國際科技產業博覽會（科博會）剛剛拉開帷幕。
5天后，第八屆科博會宣布，共進行了展覽會、論壇和專項活動、經貿項目推介洽談等100多場活動，迎來22萬來自世界各地和全國高新技術業界人士參觀交流，簽約項目成交總金額達到60多億美元。半年后的2005年年底，各類媒體、各種機構的“年會”、“論壇”更是風起云涌。
看來，雖然不能“出其右”，但其他眾多同類服務品牌卻也各得其所，樂在其中。
應邀參加了北京《財富》論壇的零點研究咨詢集團董事長袁岳說：“整個論壇如果全程參與，則足以讓一個財富人士對于中國市場的整體圖景形成一個相對完整的要點式勾勒，而這恰是一個具有規模運營的商業組織領導人在有相當社會風險的成長市場上應具備的見識與知識基礎?！?BR> 是的，標桿的作用首先在于激發，而非打壓。對于其他服務品牌來說，北京《財富》論壇不但沒有壟斷這個市場，相反，它的成功激發了它們的信心，它的經驗給了它們啟發。
標桿的這種激發作用在開放的商業秩序中尤其明顯。2005年8月，易中咨詢公司董事長宋新宇將GOOGLE確定中國代理商一事形容為“千呼萬喚始出來”，并認定：“搜索引擎經濟將帶動新的網絡經濟的發展?！惫?，當月百度在納斯達克上市并成為股價最高的中國公司，搜狐“搜狗”、新浪“愛問”、雅虎中國重歸搜索等事件也次第登場。12月，軟銀注資交友網碰碰網則讓人們看到了互聯網新的希望。
互聯網經濟客觀上提供了一種開源式生存環境，“創新”擁有了前所未有的空間，“整合”成為核心競爭力之一，“拷貝”甚至也成為一種被認可的創新。一個標桿在東方點亮了一盞燈，它的追隨者可能在西方點亮另一盞，但是沒關系，它們共同照亮了地球。
這種規則也逼迫保守商業規則（以壟斷為重要特征）的佼佼者微軟開始改變自己：2005年11月，有消息稱，微軟將推出免費Windows。這個消息同樣讓白長虹教授震驚：“還有比微軟放棄壟斷模式、推行免費系統更具震撼性的消息嗎？”因為這是摧毀現有優勢并迅速建立起新一輪的優勢，尋求超強競爭之路?！耙坏┏烧?，有可能引發軟件、廣告等一系列產業的連鎖反應?！?BR> 微軟的這種改變確實值得期待：這個吝嗇的、以壟斷為已任的商業巨人要向它的主人蓋茨先生學習了，它要成為世界上最大的“商業慈善機構”，成為新的標桿。
但是，這可能嗎？種種跡象表明，微軟花巨資打造的下一代Windows——Longhorn正力圖達到新的控制。
血的事實告訴我們，商業的競爭、逐利本性決定了：控制、創新等傳統商業智慧依然占據主流。所以，在2006年，商業標桿中的這些基因依然值得學習、推廣。
標桿不僅僅屬于它們自己
而經濟觀察研究院給自己定的任務就是，不管是何種商業方法、商業哲學，只要是有利于商業發展、符合“重要性、創新性、可借鑒性”原則，我們都有義務將其列入“商業標桿”范疇；而如果其被評為“年度商業標桿”，我們則應竭盡全力按照一定的流程（見2005“年度商業標桿”評選及推廣流程圖）推而廣之。
在過去一年的月度“十大商業標桿”評選過程中，入選月度“十大商業標桿”的案例以及分別入選月度戰略管理案例榜、月度公關案例榜、月度產品案例榜、月度服務品牌案例榜、月度廣告案例榜等五個分類榜單的案例，大都得到了如下流程和渠道的傳播和推廣：案例簡介在新浪、搜狐、網易、經濟觀察報等網站發布，以供網民投票參與；案例簡介印刷版在商學院發布，以獲得MBA、EMBA、教授們的投票、參與；專家評分、專家點評；榜單及相關內容在網站及《經濟觀察報—研究院》增刊發布；重點案例的深度分析、長篇報道；經濟觀察研究院“月度話題”論壇的主要議題，從而獲得專家、企業家、讀者的深度參與，等等。這些流程和渠道不但最大限度地保證了評選的公正、透明，還保證了案例傳播的廣度、深度以及精確度。
尤其值得一提的是，自2005年5月起，我們邀請專家在評分的同時，分別推薦3個“非選不可”的案例，并寫出推薦理由。專家們欣然應允，每次都認真推薦。8個月下來，專家們推薦、點評了100多個案例。這次，我們挑選了23個案例以及專家們的精彩點評，作為“專家推薦案例”。
只要我們對這些被專家推薦的案例做簡單的回顧，我們就有理由相信：僅僅研究企業的“大敗局”不會做成企業，因為那些“教訓”只是警示性的；而商業標桿的成功經驗則更利于我們打造偉大的企業，因為這些經驗能夠激發我們，是理性、建設性的。所以，商業標桿不僅僅屬于它們自己，它們不應該駐足于2005年。讓我們攜手走進2006。
