五礦集團在德國成功的秘籍
(中國企業在德國的成功之路系列七)德國市場非常規范,十分開放,沒有排外的思維文化。只要企業按照市場規律辦事就可以水到渠成。
“德國的整體投資環境非常好。在這里辦事規范,方便快捷。無論是硬件還是軟件設施或是配套服務,德國都非常出色。再加上德國員工素質很高,因此五礦選擇了在德國投資?!表n剛,德國五礦有限公司總裁
德國五礦集團座落在杜塞爾多夫。走進它所在的大街,不遠處看到的是一家極富中國特色的中國飯店。這是杜塞爾多夫十佳飯店之一。該飯店的業主就是中國五礦集團德國公司。其實飯店只是五礦德國公司的一個極小的副業之一。五礦在德國主要從事鋼材和原材料的業務。早在1978年五礦就在德國設立了辦事處。1986年4月五礦首次在德國注冊成立了公司。這家已經在德國有二十多年歷史的中國企業,可能是最早走出去的企業之一。其業務遍布歐洲各地,德國五礦旗下還分管著意大利、西班牙以及莫斯科的子公司和辦事處。按照五礦德國公司的總裁韓剛的話來說:“我們的營業業績越來越好。尤其是近五六年的發展非常迅速。五礦德國的利潤在過去五年中連續每年翻一倍。營業額每年以30%的速度遞增。業務量也在不斷擴大?!?007年五礦還在不來梅投資建立了一個鋼材加工中心。這是五礦在德國成立的第一個的生產型企業。隨著業務的不斷發展,五礦德國公司已經擁有70多名員工,其中在德國有60人,80%以上是德國人。如此驕人業績印證了五礦在德國的成功。 那么什么是他們成功的原因呢?
首先是五礦領導層在選擇投資地點時就具有戰略眼光。德國是歐洲最大的經濟體,位于歐洲中心,又是世界出口冠軍。而杜塞爾多夫是德國的鋼材中心。換句話說,這里靠近五礦的市場。已在德國工作多年的韓總告訴我們,德國市場非常規范,十分開放,沒有排外的思維文化。只要企業按照市場規律辦事就可以水到渠成。雖然德國市場對產品的認證要求很高,但只要產品達到要求,質量得到保障,就可以順利的進入市場。與此同時德國的杰出的基礎設施為五礦的貨物運輸提供了 快捷方便的運輸渠道?!暗聡暮娇?、鐵路與公路網絡在歐洲是一流的,快速便捷,給我們的運輸業務提供了極大的方便。更重要的是它的費用在全歐洲也具有競爭力?!?nbsp;因此優越的地理條件、開放的市場以及杰出的基礎設施為五礦的成功提供了一個基本的條件。
五礦成功的另一個重要的秘籍是五礦管理層所實行的本土化戰略。公司目前80%以上的員工是德國人,德國員工從領導層到基礎層幾乎覆蓋了所有的層面,基本實現了本土化經營。當韓總提到自己的德國員工時,滿臉笑意:“德國員工工作認真努力,規范十分敬業。他們最大的優勢就是了解當地文化。尤其在溝通和營銷方面,德國員工起到了非常積極的作用。這也是為什么五礦提倡當地化的原因?!贝_實,德國擁有高于世界經合組織平均水平的高素質人才。另外,杜塞爾多夫又是一個吸引精英,人才會聚的城市,這也為五礦選擇合適的員工創造了很有利的條件。
德國五礦是一個中西文化融合的公司。在實行本土化政策時,韓總從未回避跨文化的問題。他認為跨文化的問題始終存在,關鍵是需要協調與溝通。他定期為員工舉行一些討論會或者舉辦一些輕松的活動,讓中德雙方的員工都有機會進行溝通,并且鼓勵他們溝通。韓總的原則是盡量將文化差異帶來的不利影響消化在公司內部。與此同時,他還要求中國員工盡可能地了解德國文化。也向德國員工介紹中國人是如何思維的。這些互補性的措施,使得這個公司的氛圍宛如一個大家庭一般,非常融洽。而公司的業務也在這種融洽的氛圍中,不斷擴大。
在談到中國投資者擔心的德國投資成本問題時,有過多年海外工作經歷的韓總卻不這么認為。他說:“很多人都認為德國人員工資成本很高,其實綜合比較起來,并不是如此。在南歐,表面工資比德國低,但是它的綜合稅、其他稅加起來一點也不比德國便宜。況且德國員工的水平在整個歐洲來說是一流的。無論從南歐、西歐綜合來比較, 德國都是最棒?!?nbsp;
德國五礦的成功經驗給希望來德國投資的中國企業提供了很好的樣板。與此同時, 中國的投資者進行投資時需要聽取專業機構的咨詢和意見。這樣才能做出正確的抉擇。德國政府為此特地成立了一個官方的機構:德國政府投資促進署(Invest in Germany)(www.invest-in-germany.com/cn)。它在各個領域擁有專業團隊。這些專家可以進行不同地區投資的優勢分析,提供專業的信息和市場分析:如投資公司準則、稅收法規以及財政補助以及戰略策劃、市場調研和競爭對手分析。 它為投資者提供免費的咨詢服務。該機構總部位于柏林,并在上海、北京設有代表處,并已開設了中文網站。聯系方式:北京v.wrede@invest-in-germany.com, 上海tong@invest-in-germany.com
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